Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
оператор на телефоне
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
-    ПК - пользователь (MS Office‚  1С:Бухгалтерский учет)
-    создание и организация  документооборота в отделе
-    знание оргтехники
-    английский язык (уровень pre-intermediate)
 
Основное образование
Высшее , Российский Государственный Торгово-Экономический Университет (РГТЭУ) , 2007
 
Опыт работы

2007, декабрь — продолжаю работать, 9 лет

менеджер по бронированию

ООО «Городская служба бронирования «Альдиана-сервис»

- Прием заявок на размещение
- Подбор гостиницы по запросам клиента
- Регулирование и ведение полного процесса бронирования
- Решение конфликтных ситуаций

 

2006, декабрь — 2007, декабрь, 1 год

менеджер по работе с клиентами

ООО «Дапекс» (Система on-line бронирования "Гостиницы Для Вас" («Hotel 4 You»))

- Опыт работы в проекте онлайн – бронировния гостиниц
- Консультации клиентов и прием заявок на бронирование гостиниц по телефону
- Выставление счетов клиентам
- Общение с представителями отделов бронирования гостиниц

 

2002, апрель — 2006, декабрь, 4 года

специалист по работе с клиентами

ООО “Медиа Лот”

-Консультация игроков по телефону
-Составление писем-ответов игрокам по всей России.
-Участие в маркетинговых исследованиях компании
-Выявление и анализ текущих потребностей клиентов
-Участие в съемках Шоу - выполнение обязанностей ответственного секретаря тиражной комиссии.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный Торгово-Экономический Университет (РГТЭУ)

экономист-менеджер на предприятиях ресторанно-гостиничного бизнеса
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельная‚ исполнительная‚ доброжелательная‚ ответственная