Расширенный поиск

36 лет, женщина

Жуковский

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами, координатор
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
 Английский-базовый‚ знание ПК‚ WORD‚ EXSEL‚ Microsoft Outlook‚ Internet‚ One World‚ 1С‚ мини АТС
Основное образование
Среднее профессиональное , Професиональное училище №83 г. Москва , 1998
 
Опыт работы

2002, декабрь — 2009, март, 6 лет

Координатор отдела обслуживания клиентов

ЗАО Лаверна-1

Координатор в отделе обслуживания клиентов (с 06.07 по н/в):
Проведение сверок по взаиморасчетам с клиентами, оформление и заключение договоров с клиентами,делооборот, контроль юридических дел клиентов, контроль отгрузок клиентов, контроль и обзвон по задолженности клиентов
Менеджер по претензиям в отделе обслуживания клиентов (с 02.07 по):
Документальное оформление всех видов возвратов товара от клиентов, управление процессом реагирования на претензии, подготовка ежемесячного отчета о претензионной работе, назначение ревизий
Менеджер по операциям в отделе Напольные Покрытия (с 10.06 по 02.07):
Работа с региональными клиентами, поддержание клиентской базы менеджеров по продажам и работа с отдельным регионом в качестве менеджера по продажам, проведение переговоров с клиентами по телефону и при личной встрече в отсутствии менеджера по продажам, предоставление клиенту полной информации по товару, условиям работы по «новинкам», обо всех изменениях в работе отделения, разрешение проблемных ситуаций с клиентом, продвижение торговой марки и новых товарных групп, подготовка коммерческих предложений (по поручению менеджера по продажам и в качестве менеджера для клиентов ведомого региона), оформление документов, сопровождение сделок (подготовка необходимых документов, контроль выполнения заказов и отгрузок), отслеживание платежей клиентов, дебиторской задолженности и пр., отслеживание наличия товара на складе, заказ отсутствующего в Центральном офисе компании.
Ассистент координатора в отделе обслуживания клиентов (с 12.02 по 11.03):
Подготовка, формирование и распечатка документов, сопровождающие отгрузки, выставление счетов, выполнение поручений лиц, координирующих отгрузки

 
Основное образование
1998 г.в.

Среднее профессиональное

Професиональное училище №83 г. Москва

Секретарь- Референт
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

 Ответственная‚ исполнительная‚ пунктуальная‚ доброжелательная‚ коммуникабельная‚ легкообучаемая‚ стремление к профессиональному росту и самосовершенствованию.
Увлечение: 
Чтение‚ катание на коньках‚ посещение театров‚ путешествие