Резюме помощник системного администратора

коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, внимательность, усидчивость, ответственность, аккуратность, аналитический склад ума, инициативность, быстрая обучаемость, стремление к самосовершенствованию.

Основное образование

Высшее , Институт Международного Права и Экономики имени А.С. Грибоедова, факультет: "Экономический" , 2003

Опыт работы

2006, апрель — 2006, июль, 3 мес

инженер IT HelpDesk

ООО «Siemens Business Services»

Опыт работы оператором и инженером в службе поддержки пользователей ПК (ITHelpDesk):
Принятие заявок о неисправности ПК от пользователей обслуживаемой компа-нии, удаленный ремонт (по возможности) либо переадресация проблемы соот-ветствующему специалисту.
Администрирование доступа к ресурсам компании сотрудников в зависимости от их компетенции и обязанностей.
Обработка корреспонденции и составление отчетности по деятельности под-разделения технической поддержки пользователей.

2002, апрель — 2006, апрель, 4 года

инженер КИПиА

ОАО «Московская Объединенная Энергетическая Компания».

Составление и анализ экономического баланса по итогам обработки сведений о потреблении тепловой энергии.
Обработка и составление отчетной документации на ПК.
Поиск резервов и пути уменьшения затрат для увеличения прибыли организа-ции.
Курирование и надзор за учетом тепла выделенной группы объектов, поиск и пресечение нарушений.
Технический надзора за подрядными организациями.
Опыт руководителя структурного подразделения (12 человек в подчинении).
Работа с проектной документацией.