2009, май — продолжаю работать, 14 лет
оператор отдела саппорт
ООО "Деспмедия"
Работа в международном интернет-магазине в качестве оператора службы поддержки клиентов. Обязанности: переписка с клиентами (английский язык), разрешение конфликтных ситуаций, решение проблем с заказами.
2007, июль — 2009, март, 1 год 8 мес
менеджер по рекламе
ООО "кострома Бизнес Медиа" (Бизнес-журнл)
Формирование
базы клиентов-рекламодателей, налаживание взаимоотношений с клиентами,
заключение договоров на размещение рекламы, ведение сделки
(согласование макета, взаимодействие с журналистом, оформление
документов). Привлечение руководства фирм-партнёров к различным
мероприятия, проводимым издательством. Участие в выставках.
Высшее образование (специалист)
Костромской Государственный Технологический Университет; Институт Управления, Экономики и Финансов
форма обучения - дневная, диплом с отличием. Тема дипломной работы «разработка системы маркетингового планирования издательства на примере ООО «Кострома Бизнес Медиа». Во время учёбы в университете занималась научной деятельностью, общественной работой, являлась председателем областного студенческого совета. Награды: Февраль 2005 г. - диплом первой степени на Восьмой областной научной выставке, конференции молодых исследователей «Шаг в будущее» за научную работу по экономике. Октябрь 2005 г. - первое место в конкурсе проектов Молодёжная инициатива и гранд губернатора за социальный проект помощи школе-интернату. Октябрь 2006г. - благодарственное письмо и премия губернатора Шершунова В.А. за активную общественную работу и развитие студенческого самоуправления в области, №1522-р. Январь 2009 г. - 3 место на конкурсе рекламного плаката среди студентов университета.
Курсы переподготовки
НОУ ДО Центр развития организаций и управления изменениями "Грани"
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Детей нет
id резюме: 7749142,
обновлено 16-05-2010 18:28:28