Расширенный поиск

33 года, женщина

Реутов

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с физическими лицами
1 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • анализ конкурентной среды;
  • обучение агентов; 
  • умение вести переговоры;
  • оперативное выполнение поставленных задач;
  • опытный пользователь MS Office‚ Инверсия
Основное образование
Высшее , Волгоградская Академия МВД России , 2005
 
Опыт работы

2009, февраль — 2010, февраль, 1 год

Ведущий специалист по ценовой политике абонентского отдела

ООО "Водоканалсервис" (отрасль ЖКХ)

- обоснование тарифов на коммунальные услуги;
- претензионная работа с должниками;
- заключение мировых соглашений и составление графиков частичной оплаты за услуги.

 

2008, июль — 2009, январь, 6 мес

Ведущий экономист отдела потребительского кредитования

Филиал АКБ Московский Банк Реконструкции и Развития (ОАО) в г. Волгоград

Должностные обязанности:
- организация работы с клиентами по вопросам предоставления кредита;
- осуществление операций по выдаче кредита‚ заключение договоров;
- сопровождение кредитных договоров после выдачи кредитов;
- организация работы с компаниями-контрагентами в процессе заключения Соглашений о сотрудничестве по программам целевого экспресс -кредитования;
- обучение технологии выдачи целевого экспресс-кредита и последующий контроль менеджеров‚ работающих в компаниях-контрагентах;
- подготовка заключений для кредитного комитета по реструктуризации ссуд;
- назначение встреч для проведения презентаций по новым продуктам;
- привлечение клиентов (проведение презентаций‚ Promotion акции);
- мониторинг рынка потребительского кредитования в регионе;
- свод данных и составление отчетности по итогам назначенных и проведенных презентаций. Cоставление реестров лояльных клиентов. Последующее телефонное информирование‚ консультирование и работа с возражениями.
Достижения:
- успешное дистанционное обучение по курсу «Вклады в АКБ «МБРР» ;
- 35 проведенных презентаций и около 400 лояльных клиентов по результатам обработки опросных листов в рамках проведения региональной акции в период с

 

2007, апрель — 2008, июль, 1 год 3 мес

Операционист

Филиал Национальный банк «ТРАСТ» (ОАО) в г. Волгоград

Должностные обязанности:
- осуществление переводов без открытия счета физических лиц;
- прием платежей по погашению кредитов физических лиц;
- открытие текущих счетов физическим лицам;
- открытие счетов и оформление срочных вкладов физическим лицам;
- работа с системой денежных переводов Western Union;
- прием и обработка заявлений‚ претензий‚ документов на изменения персональных данных;
- расчет страховой премии‚ оформление страховых полисов заемщикам;
- проверка комплектации и правильности оформления кредитного досье клиента;
- авторизация кредитного договора в автоматизированной программе;
- формирование заявления-оферты‚ графика платежей‚ подписание всех необходимых документов у клиента;
- выдача и обслуживание пластиковых карт;
- ведение платежного документооборота в электронном виде с ГО;
- работа с банковскими документами‚ сшив документов дня.
Достижения:
- получение навыков обслуживания клиентов;
- стрессоустойчивость к конфликтным ситуациям;
- высокая оперативность выполнения поставленных задач.

 

2005, сентябрь — 2007, апрель, 1 год 7 мес

Ведущий экономист планово-экономического отдела

ФГУ Управление мелиорации земель и с/х водоснабжения по Волгоградской области

Должностные обязанности:
- прием и проверка от подведомственных филиалов планов и сметной документации по эксплуатационным мероприятиям по внутрихозяйственным оросительным системам;
- прием и проверка смет доходов и расходов по средствам‚ полученным от предпринимательской деятельности филиалов;
- сбор и анализ информации по филиалам и предоставление в ГО;
- разработка внутренних документов и инструкций для работы планово -экономической службы;
- расчет стоимости от оказания услуг по подаче 1 м3 воды с/х водопотребителям;
Достижения:
- разработка сводной формы отчетности и планово-сметной документации‚ используя инструментарий программы MS Excel.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Волгоградская Академия МВД России

«Юриспруденция»

Специализация: « уголовно-правовая»

 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Волгоградский государственный технический университет

«Мировая экономика»

Специализация: «международный маркетинг»

 

Владение языками

Английский - средний

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: ответственная‚ исполнительная‚ коммуникабельная‚ аналитический склад ума‚ легко обучаема.
Увлечения: Психология‚ занятия фитнесом‚ путешествия.
Опытный водитель автомобиля (стаж вождения более 8 лет).