Расширенный поиск
резюме (Делопроизводитель)

28 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Делопроизводитель
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (Internet‚ MS Office‚ работа с различными базами данных)‚ оргтехники‚ навыки общения с клиентами‚ быстрое решение конфликтных ситуацй‚ ведение документации‚ работа с договорами‚ отчетность.
Основное образование
Неполное высшее , Российский Заочный Институт Текстильной и Легкой Промышленности, Факультет Индустрии Моды ,
 
Опыт работы

2009, июнь — 2010, март, 9 мес

Эксперт отдела клиентских отношений

ООО "СП Бизнес Кар" (Тойота - центр)

сбор информации от клиентов о качестве работы центра (жалобы, претензии, пожелания), урегулирование конфликтных ситуаций между клиентами и центром, отчет по итогам работы с клиентами (уровень удовлетворенности, разрешение конфликтных ситуаций)

 

2008, март — 2009, июнь, 1 год 3 мес

Эксперт отдела продаж автомобилей

В той же компании: ООО "СП Бизнес Кар" (Тойота - центр)

оформление документов на автомобили (прием в центр, продажа клиентам, в том числе юр.лицам, договора, счет-фактуры, акты), контролирование работы продавцов-консультантов, ведение баз данных, ведение документации (учет расходования спец. бланков, первичный отчет по продажам, отчет по итогам работы продавцов-консультантов).

 

2006, ноябрь — 2008, март, 1 год 4 мес

оператор-консультант

ООО "СЦС Совинтел" (Билайн Бизнесс)

обработка входящих звонков, предоставление клиентам интересующей их информации, консультирование по продукту

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Российский Заочный Институт Текстильной и Легкой Промышленности, Факультет Индустрии Моды

инженер - технолог

Студентка 5 курса заочного отделения.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет