специалист технической поддержки

ЗАО «Комстар-Директ» (Стрим)

(консультация абонентов по техническим и организационным вопросам: настройка абонентского оборудования (модем и ПК) для работы в сети Интернет, проверка работоспособности стационарного оборудования, создание заявок по техническим проблемам, консультация по заключению договора, тарифным планам, счетам, приобретению оборудования, разрешение спорных вопросов, имеется опыт наставничества и обучения: проведение обучения новых сотрудников компании, осуществление контроля качества обслуживания.