Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • PC: Уверенный пользователь (Windows'98‚ Office 2000‚ XP‚ пакет Microsoft Office (Word‚ Access‚ Excel‚ PowerPoint)‚ Photoshop‚ Corel Draw‚ Adobe Reader‚ Microsoft Visio‚ основы NC‚ Fortran‚ работа с различными Internet-браузерами)‚ навыки работы с 1С;
  • Английский язык - Intermediate;
  • Навыки работы с большими объемами информации‚ структурированное мышление;
  • Базовые знания японского языка;
  • Высокая культурная организованность‚ знание этикета различных культур;
  • Обладаю креативным и неординарным мышлением‚ наличие творческого подхода к работе;
  • Опыт руководства коллективом до 10 человек.

Основное образование
Высшее , Нижегородский государственный лингвистический университет имени Н. А. Добролюбова , 2007
 
Опыт работы

2008, январь — 2008, август, 7 мес

Консультант

ООО "Винтадж-Технолоджи" (бренд Diesel)

Консультирование покупателей по выбору одежды, подбор индивидуального комплекта одежды. Знание специфики рынка, технологии производства одежды, джинсов

 

2006, сентябрь — 2007, март, 6 мес

Специалист отдела специальных и региональных программ

ООО "ТИМ Ассистанс" (сервисная компания ОСАО "Ингосстрах")

Разработка и внедрение региональных и международных проектов по оказанию медицинских услуг Клиентам компании, разработка коммерческих предложений и алгоритмов взаимодействия с Заказчиками. Менеджмент бизнес-планирования в системе ОСАО "Ингосстрах". Работа с регионами - содействие в поиске и заключении договоров с региональными посредниками; налаживание коммуникаций в бизнес-среде регионов. Непосредственная работа по устранению кризисных ситуаций внутри филиалов и созданию положительного имиджа организации. Разработка регламентов взаимодействия Центрального офиса компании и филиала. Разработка концепции реинжиниринга бизнес-процессов компании (по критериям методологии ARIS), работа по выявлению и устранению недостатков в сфере оказания услуг компании, участие в налаживании межструктурных коммуникаций и формировании корпоративной культуры. Организация встреч и корпоративных мероприятий. Исполняла обязанности начальника отдела.

 

2005, декабрь — 2006, сентябрь, 9 мес

Специалист отдела методологии и контроля качества

В той же компании: ООО "ТИМ Ассистанс" (сервисная компания ОСАО "Ингосстрах")

Работа с регионами - курирование филиала компании в г. Ростов-на-Дону: решение кадровых, экономических, политических, профессиональных и хозяйственных вопросов филиала. Разработка регламентов взаимодействия Центрального офиса компании и филиала. Создание схем бизнес-процессов (Microsoft Visio), контент и контроль сайта, контроль над рекламой, контроль качества оказания услуг. Изготовление вариантов макетов рекламной продукции.

 

2005, июль — 2005, декабрь, 5 мес

Специалист отдела продаж

В той же компании: ООО "ТИМ Ассистанс" (сервисная компания ОСАО "Ингосстрах")

Работа с базами данных (ввод, анализ и редактирование информации), участие в заключении договоров, создание презентаций, контент сайта, контроль над рекламой.

 

2002, декабрь — 2005, июль, 2 года 7 мес

Оператор ЭВМ

В той же компании: ООО "ТИМ Ассистанс" (сервисная компания ОСАО "Ингосстрах")

Работа с базами данных (ввод, анализ и редактирование информации), работа с офисной документацией (договоры, списки клиентов, ведение архива, основы делопроизводства), временное выполнение обязанностей помощника специалиста отдела продаж, экономиста.

 

2002, июль — 2002, декабрь, 5 мес

Экономист

ЗАО "ТИМ Ассистанс" (сервисная компания ОСАО "Ингосстрах")

Выставление счетов, счетов-фактур (1С: Предприятие), основы делопроизводства, база данных

 

2001, сентябрь — 2002, февраль, 5 мес

Бармен-официан

ООО СП КАРО

Обслуживание посетителей, работа с кассой, приготовление напитков, инвентаризация

 
Основное образование
г.в.

Среднее профессиональное

2-е Московское областное музыкальное училище им. С.С. Прокофьева

Хоровое дирижирование
 
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Нижегородский государственный лингвистический университет имени Н. А. Добролюбова

Специалист по связям с общественностью
 
2006 г.в.

Неполное высшее

Московский Государственный Технический Университет «МАМИ»

Метрология и метрологическое обеспечение
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

О себе

  • Водительские права категории В;
  • Личные качества: ответственность‚ общительность‚ мобильность‚ организаторские способности‚ стрессоустойчивость.