20 000 руб.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об оказываемых услугах и специалистах.
Составление программ лечения и разработка системы скидок на них.
Контроль оформления документов.
Уверенное владение ПК.
проведение социологических исследований (анкетирование; интервьюирование; опрос; фокус группа и д.р); участие в конференциях в качестве ведущего воркшопов; составление программы реабилитации;
Опыт управления отделом из 5 человек (иностранные граждани)
2007, август — 2009, август, 2 года
менеджер по сопровождению
Медико-реабилитационный центр под н.р. В.И. Дикуля
Распределение потоков пациентов
сопровождение пациентов в соответствии с назначенным планом диагностики и лечения
определение сроков и составление графиков в соответствии с этапами посещений пациентами специалистов
контроль и внесение изменений в план лечения пациентов
ведение базы данных по всем пациентам центра
составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных и квартальных отчетов
координация работы подразделений центра
ведение первичной документации (оформление договоров, медицинских амбулаторных карт, квитанций по оплате мед.услуг
работа с претензиями пациентов по качеству и объёму предоставляемых услуг
работа с картотекой
С октября 2008 года переведена в отделение китайской медицины, занимаюсь планированием и анализом, обучением и адаптацией сотрудников, разработкой программ лечения и SPA программ
деятельность нацелена на финансовый результат
Второе высшее
Московский Институт Гештальт Психологии
сертификат
Высшее образование (специалист)
Санкт-Петербургский Государственный Университет Гражданской Авиации
Высшее образование (специалист)
Курский Государственный Медицинский Университет
специализация социальная работа с детьми с ограниченными возможностями
Среднее профессиональное
Рыльский Авиационный Технический Колледж Гражданской Авиации
диплом с отличием
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
уверенный пользователь ПК; исполнительна; коммуникабельна; умею работать в команде; ответственна; аккуратна; быстро обучаемая; могу самостоятельно принимать важные решения и нести за них ответственность; стрессоустойчива.
Большое желание работать с детьми
Проживаю в Одинцовском районе
id резюме: 7784357,
обновлено 05-02-2010 22:17:58