Расширенный поиск
резюме (представитель отеля, компании)

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
представитель отеля, компании
1 000 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
знание специфики работы принимающего туристического офиса (отделы бронирования‚ оперейшн)‚ умение ладить и находить общий язык с разными людьми‚ решение конфликтных ситуаций с туристами‚ навык работы с компаниями предоставляющими туристические услуги (экскурсии‚ трансферы)‚ навык внедрения новых экскурсий.
Основное образование
Высшее , Академия Народного Хозяйства при прав-ве РФ факультет Менеджмента и Делового Администрирования , 2002
 
Опыт работы

2009, январь — 2009, март, 1 мес

экскурсионный гид

«Шарм Престиж Шарм Эль Шейх»

проведение экскурсии из Шарм Эль Шейха в Иерусалим

 

2004, август — 2008, ноябрь, 4 года

менеджер отдела оперейшн

«Тез Тур Шарм Эль Шейх»

организация работы представителей компании в аэропорту (встреча и проводы туристов), отельных и экскурсионных гидов, составление программ на встречу –проводы и экскурсионные туры. Установление общей системы работы, контроль качества предоставляемых услуг, внедрение и помощь в усвоении новых информационных технологий (тренинг в Тез Тур Анталия 5 месяцев), работа со страховыми случаями, решение нестандартных ситуаций, продажа авиабилетов, заполнение «горящих мест», пересадка.

 
Основное образование
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Академия Народного Хозяйства при прав-ве РФ факультет Менеджмента и Делового Администрирования

менеджер
 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

коммуникабельна‚ легко обучаема‚ нацелена на результат