Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

32 года, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
- опытный ПК-пользователь (MS Office: Word‚ Excel‚ Access‚ PowerPoint‚ Photoshop; Internet)‚ SAP‚ программа учета «Астор»
- высокая работоспособность
- умение быстро и качественно выполнять коммуникационную и организаторскую работу
- быстрое принятие решений в нестандартных ситуациях
- коммуникабельность
- инициативность‚ стрессоустойчивость
- умение работать в команде
- знание техники продаж.
- телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов.
- составление и заключение договоров.
- первичная бухгалтерия.
Основное образование
Высшее , Санкт-Петербургский Государственный Университет экономики и финансов , 2005
 
Опыт работы

2008, февраль — продолжаю работать, 8 лет

менеджер отдела нестандартных решений, ведущий PR-менеджер

Рекламное Агентство

разработка и прописание креативных концепций рекламных мероприятий
проведение BTL –акций
набор и подготовка промо-персонала
проведение тренингов
отбор и организация работы промоутеров
переговоры с клиентами и партнерами
участие в планировании и организации event-мероприятий
планирование рекламного бюджета (составление смет)
анализ информационной активности конкурентов
составление и поддержание базы СМИ
заказ бизнес-сувениров и полиграфии

 

2007, январь — 2008, февраль, 1 год 1 мес

Ассистент директора по работе с дистрибьюторами/тренинг-менеджер/менеджер по транспорту/координатор по административно-кадровой

ООО «УРСА Евразия» - производство теплоизоляционных материалов

организация и контроль рабочего трафика руководителя организация рабочего процесса, хранение конфидециальной информации, визы, билеты и т.д.
контроль дебиторской задолженности, сбор документов по компаниям-должникам и их подготовка к Арбитражному суду
подготовка отчетов по просроченной и возникшей задолженностям компаний-дистрибьюторов; ведение и перевод деловой переписки по возвращению дебиторской задолженности (письма о намерениях, договора перевода долга)
активные продажи
организация процесса обучения сотрудников; составление планов обучения, организация тренингов, проведение процедуры аттестации Performance Appraisal
помощь иностранным сотрудникам в оформлении документов: разрешения на работу, рабочие визы и приглашения
ведение документации и подготовка к оплате счетов (в системе SAP)
ведение документации по страхованию и лизингу автотранспорта компании

 

2006, октябрь — 2007, январь, 3 мес

инспектор отдела кадров

ООО «ОП Селект» - охранное предприятие

поиск и прием на работу новых сотрудников
ведение документации

 

2006, октябрь — 2007, январь, 3 мес

инспектор отдела кадров

В той же компании: ООО «ОП Селект» - охранное предприятие

поиск и прием на работу новых сотрудников
ведение документации

 

2005, ноябрь — 2006, сентябрь, 10 мес

Менеджер по продажам

ООО «5hAvenue» - торговля брендовой одеждой и нижним бельем

личные продажи
ведение документации по приему и реализации товара
анализ активности конкурентов; развитие направления мелко-оптовой торговли
реклама, формирование и поддержание имиджа в СМИ
разработка и проведение мероприятий по укреплению лояльности постоянных покупателей

 

2005, июнь — 2005, ноябрь, 5 мес

управляющий общепитом

ООО «ТПЦ Полсинаут» - торгово-промышенный центр

управление ассортиментом (формирование заказов, работа с поставщиками)
управление персоналом (контроль рабочего процесса, набор персонала, разработка программ мотивации)
ведение сопутствующей документации (составление товарных отчетов, работа с сертификатами, калькуляционными и технологическими картами)

 

2005, январь — 2005, июль, 6 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО «БНР» производство и размещение наружной рекламы

формирование клиентской базы
оформление и контроль заказов

 

2005, апрель — 2005, июнь, 2 мес

Менеджер по продажам

ООО «Интерконвент» - системы кондиционирования и вентиляции

организация выставочной деятельности
формирование клиентской базы
консультация потенциальных и постоянных клиентов
организация выездов технических специалистов

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Санкт-Петербургский Государственный Университет экономики и финансов

Факультет коммерции и маркетинга; Специализация - Торговый бизнес

изучение дисциплин в сфере коммерции, маркетинга, банковского дела, логистики, страхования, лизинга

 

Владение языками

Английский - свободное владение

Испанский - начальный

Турецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Люблю добиваться поставленных целей‚ видеть результаты своего труда. Легкообучаема и всегда стремлюсь к получению новых знаний.
Веду активный образ жизни‚ увлекаюсь: сноубордингом‚ фитнесом‚ фотографией