Резюме менеджер по работе с клиентами

Опыт работы в сфере оптовых продаж автозапчастей 2 года, знание электронных каталогов, опыт работы в программе ТБ Корпорация ( Основана на 1С), знание офисных программ, знание английского языка ( базовый уровень).
Знание более 200 паспортов мира.
2005 год - лучший контролер отдела.
Награждена нагрудным знаком " Отличник пограничной службы"

Основное образование

Высшее , Московский Педагогический Университет , 1999

Опыт работы

2009, ноябрь — 2010, июль, 8 мес

Менеджер по работе с клиентами

АНО Учебный Центр Академия Дополнительного Обучения

Прием входящих звонков и общение с потонциальными клиентами с целью привлечения их на обучение с использованием техники продаж, оформление документов по заключаемым договорам на обучение, контроль задолжности клиентов по оплате, ведение клиентской базы, работа с преподавателями, предотвращение любых ситуаций, ведущих к отказу клиентов от занятий и расторжению договора.

2007, апрель — 2009, март, 1 год 11 мес

Менеджер по работе с клиентами

ЗАО " Компания Берг"

Работа с региональными клиентами, ведение клиентской базы, консультирование клиентов по телефону и в офисе, первичная бухгалтерия в полном объеме, прием и обработка заказов, контроль за поставкой клиенту товара. Акты сверок.

2005, декабрь — 2007, март, 1 год 3 мес

Офис-менеджер

ООО " ТриО-АВТО"

2002, декабрь — 2005, декабрь, 3 года

Контролер пограничного контроля.

ООПК "Москва"

Пограничный контроль а/п Домодедово.
Знание 200 паспотов и виз мира

Основное образование

1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Педагогический Университет

Лингвистика и межкультурные коммуникации