2006, ноябрь — 2009, март, 2 года 4 мес
Специалист отдела по работе с внешними платёжными системами и проектами ЕКО
ЗАО «Мобиком-Центр»
• Отгрузка SIM-карт официальным дилерам
• Оформление отгрузочных документов
• Выдача служебных SIM-карт новым сотрудникам
• Расчёт обеспеченности SIM-картами на складах, в Центрах продаж и обслуживания (ЦПО), на торговых точках дилеров
• Размещение заказов на поставку SIM-карт
• Контроль за остатками и расходом SIM-карт дилерами, консультантами ЦПО и специалистами Фирменных салонов (ФС)
• Тестирование SIM-карт новых производителей
2005, ноябрь — 2006, ноябрь, 1 год
Старший консультант Центра продаж и обслуживания
В той же компании: ЗАО «Мобиком-Центр»
• Общение с клиентами в ЦПО
• Подключение новых абонентов к сети «Мегафон»
• Разрешение споров с проблемными клиентами
• Консультирование абонентов по всем вопросам обслуживания в сети «Мегафон»
• Прием платежей от абонентов за услуги сотовой связи
• Оформление приходно-кассовых ордеров
• Руководство сменой консультантов
• Ведение отчётности по обслуживанию и кассе
• Аттестация консультантов ЦПО
2004, декабрь — 2005, ноябрь, 11 мес
Консультант Центра продаж и обслуживания
В той же компании: ЗАО «Мобиком-Центр»
• Общение с клиентами в ЦПО
• Подключение новых абонентов к сети «Мегафон»
• Разрешение споров с проблемными клиентами
• Консультирование абонентов по всем вопросам обслуживания в сети «Мегафон»
• Прием платежей от абонентов за услуги сотовой связи
2000, сентябрь — 2004, декабрь, 4 года
Преподаватель кафедры русского языка и общего языкознания
Нижегородский государственный лингвистический университет им. Н.А. Добролюбова
• Проведение практических занятий со студентами
• Приём экзаменов у студентов
• Участие в научных конференциях
• Написание статей для научных сборников
• Руководство педагогической практикой по русскому языку у студентов
2003, март — 2004, февраль, 11 мес
Переводчик
Швейная фабрика "Маяк"
• Перевод документации с английского языка на русский и наоборот
• Работа с иностранными партнерами непосредственно на производстве
• Ведение телефонных переговоров с иностранными партнерами
Курсы переподготовки
Российский университет дружбы народов (Москва)
Высшее образование (специалист)
Нижегородский государственный лингвистический университет им. Н. А. Добролюбова
• Филологический факультет • Почти красный диплом • Аспирантура (2000 – 2003)
Владение языками
Английский - продвинутый
Французский - начальный
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Хобби - интернет‚ чтение‚ биатлон‚ сотовая связь.<br />Личностные качества: ответственность‚ исполнительность‚ пунктуальность‚ тактичность‚ порядочность‚ дисциплинированность‚ обучаемость‚ коммуникабельность‚ умение работать с людьми‚ стрессоустойчивость.
id резюме: 7800611,
обновлено 28-08-2009 18:37:13