Расширенный поиск

46 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист Call- центра
21 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Компьютер и компьютерные программы‚которые нужны были мне для работы изучала сама.Быстро запоминаю информацию и готова выучить любые программы для новой работы.
Основное образование
Неполное высшее , БГУ , 2009
 
Опыт работы

2007, октябрь — 2009, март, 1 год 5 мес

Специалист отдела поддержки международных банковских карт

БТА БАНК

Работала специалистом колл центра банка.Отвечала на входящие звонки,распределение звонков между сотрудниками,консультации по банковским продуктам,консультации клиентов банка по пластиковым картам.Затем наш отдел присоединили к отделу поддержки держателей банковских карт. В должностные обязанности входило: прием входящих звонков и распределение их между специалистами,консультации держателей банковских карт, предоставление информации о сроке действия карты, о доступном лимите карты, о текущей задолженности, блокировка / разблокировка карт, претензионная работа.

 

2001, апрель — 2004, апрель, 3 года

Менеджер

ООО Рэстон

Прием входящих звонков,исходящие звонки постоянным клиентам компании,вела журнал отчетности.Контролировала работу уборщиц и дворника.

 
Основное образование
2009 г.в.

Неполное высшее

БГУ

Государственное и муниципальное управление
 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть