Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
1 500 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
ПК: продвинутый пользователь‚ отличное знание программ Excel‚ Word‚ PowerPoint и проч.‚ а также Visio‚ Photoshop.
Грамотная и хорошо поставленная речь‚  умение быстро ориентироваться в самых сложных ситуациях‚ полная подстройка под клиента. 
Неординарный подход к продажам‚ максимум творчества и результативности.
Умение быстро и четко организовать рабочий процесс как для себя‚ так и для своих сотрудников.
Основное образование
Неполное высшее , Академия Труда и Социальных Отношений‚ факультет Финансы и Страхование , 2009
 
Опыт работы

2007, август — продолжаю работать, 9 лет

руководитель группы Отдела телемаркетинг

ООО "Русфинанс"

руководство группой от 14 человек‚ on-line контроль работы сотрудников отдела‚ быстрое принятие решений в пределах компетенции‚ работа с ServiceDesk и внешними агентствами подобного типа. Ведение личной для каждого специалиста статистики по итогам работы‚ обучение новых сотрудников.Разработка различного вида обучающего и вспомогательного материала для скорейшей адаптации сотрудника на рабочем месте. Проведение регулярных собраний с подчиненными. Создание и обновление аттестации на смену категории специалистов‚ тестов для определения уровня компетенций специалистов. Составление технических заявок для обновления‚ усовершенствования или создания имеющихся/новых ресурсов‚ контроль исполнения‚ а в дальнейшем - качественного функционирования собственных разработок. Тестирование нового программного обеспечения. Ведение положенной документации. Четкое выполнение заданий вышестоящего Руководства.

 

2007, февраль — 2007, июль, 5 мес

координатор группы Отдела телемаркетинг

В той же компании: ООО "Русфинанс"

полный документооборот группы, составление табеля учета работы специалистов ежемесячно, ведение разнообразной статистики. Составление информационных писем, тестов и аттестации для повышения категории, скриптов, обучающего материала, руководства для сотрудников, нормативных документов. Работа с Отделом кадров, бухгалтерией и другими отделами. выполнение различного рода заданий Руководителя, ведение специфических проектов, тестирование и внедрение в работу новых программ, создание и ведение архива.

 

2006, апрель — 2007, январь, 9 мес

специалист по работе с лояльными клиентами группы телемаркетинг

ООО «Русфинанс»

продажа кредитных продуктов компании по программе Лояльности по телефону‚ актуализация базы данных‚ участие в тестовых проектах‚ ведение собственной статистики Должность: координатор группы Телемаркетинг‚

 

2006, январь — 2006, март, 1 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО «Русский стандарт»

Обязанности: работа на торговой точке‚ продажа кредитных продуктов компании‚ выпуск кредитных карт‚ ведение всей необходимой документации и статистики.

 

2005, февраль — 2005, декабрь, 10 мес

менеджер по продажам

ООО «Форсион»

ведущий менеджер Обязанности: продажа рекламных площадей‚ раскрутка бренда‚ полное ведение клиента от переговоров до выпуска макета в печать‚ работа с типографиями и иными компаниями-партнерами‚ ведение статистики и отчетности.

 

2004, июль — 2005, февраль, 7 мес

менеджер по снабжению

ООО «Атамур»

Обязанности: обеспечение производства необходимым сырьем в срок‚ подбор нужной и качественной продукции‚ контроль поставок‚ полный документооборот‚ ведение отчетности.

 
Основное образование
2009 г.в.

Неполное высшее

Академия Труда и Социальных Отношений‚ факультет Финансы и Страхование

банковское дело

год окончания - 2011

 

Владение языками

Немецкий - средний

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Высокая производительность и стрессоустойчивость‚ грамотность‚ легкообучаемость‚ коммуникабельность‚ креативность‚ внимательность‚ скрупулезность‚ жадный и подвижный ум.