Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по туризму
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
7 лет
Профессиональные навыки

Заключение договоров, ведение переговоров, уверенный пользователь пк, ведение деловой переписки, бронирование туров, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, составление отчетности, продажи, активные продажи, ведение заказов, расчет стоимости, туроператоры, туристические услуги, подбор тура, продажа туров

Умение вести переговоры Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и продукции компании Заключение договоров Контроль и оформление документов Телефонные переговоры‚прием и обработка заказов,выставление счетов, Уверенное владение ПК.
Основное образование
Высшее , Университет Натальи Нестеровой‚ Факультет- туризм и гостиничное бизнес , 2006
 
Опыт работы

2010, февраль — 2013, октябрь, 3 года 8 мес

Менеджер отдела бронирования гостиниц.

ЗАО «Нико Тур» (Отдел деловых поездок).

Туристическое агентство , Москва

Прием заявок от крупных корпоративных клиентов и через имплант-менеджеров на организацию командировок по России и СНГ.
Поиск, бронирование гостиниц, заказ трансфера.
Ведение индивидуальных и групповых бронирований, прием отмена, изменение заказов на бронирование.
Предоставление клиентам информации о наличии мест и цен в гостиницах.
Решение конфликтных ситуаций.
Выставление счетов, контроль оплаты выставлены счетов.

 

2009, апрель — 2009, октябрь, 6 мес

Менеджер отдела бронирования гостиниц

ООО «КРиСТ тур».

Туроператор , Москва

- Бронирование гостиниц, пансионатов, санаториев по Москве, России, СНГ.
- Прием и обработка заявок на бронирование номеров в гостиницах, на оказание трансферов, на экскурсионное обслуживание.
- Отслеживание оплат заказов, сроков своевременной аннуляции.
- Работа с постоянными клиентами и туристическими агентствами (заключение договоров, предоставление самой полной информации по наличию мест).
- Продажа и оформление туристических путевок.

 

2008, март — 2008, ноябрь, 8 мес

менеджер отдела бронирования гостиниц

ООО"Свой тур интернешенел"

Туристическое агентство , Москва

- Работа с постоянными и новыми клиентами компании
- Бронирование гостиниц Москвы и дугих городов России
- Выставление счетов
- Организация трансфера

 

2006, сентябрь — 2008, январь, 1 год 4 мес

Менеджер по туризму

ЗАО "ТрэвелКонсалт"

Туристическое агентство, другое , Москва

- продажа туров
- бронирование авиа и ж/д билетов
- бронирование мест в гостиницах
- составление экскурсионных программ
- поиск потенциальных клиентов
- координирование проекта «Счастливый рейс» на телеканале НТВ
- организация частных и корпоративных мероприятий.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Университет Натальи Нестеровой‚ Факультет- туризм и гостиничное бизнес

менеджер в социально культурном сервисе и туризме

Форма обучения - очная.

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Опытный пользователь ПК (Hansa, 1С, Word‚Internet Explorer‚Outlook Express‚Excel‚Academservice‚Само Тур)