Расширенный поиск

28 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по туризму, администратор
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
знание и уверенное пользование ПК
уверенное пользование оргтехникой
представление о работе мини-АТС
телефонные переговоры
организация приема посетителей 
умение вести переговоры 
имею представление о правовых основах турбизнеса‚ о туристических формальностях 
имею навыки работы с кассовым аппаратом
знание основ мерчендайзинга
имею опыт работы продавцом-консультантом (1 год) 
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Культуры и Искусств (МГУКИ),институт экономики, управления и права , 2009
 
Опыт работы

2009, август — продолжаю работать, 7 лет

старший администратор

ООО "Персона-Групп"

организация работы салона красоты
работа с клиентской базой(поодержание и развитие)
подготовка и проведение инвентаризации
подготовка и сбор информации
постановка задач и контроль за их исполнением
анализ работы за текущий и прошедший период
составление расписания
составление заказа продукции

 

2008, март — 2009, март, 1 год

специалист в департаменте VIP-обслуживания в аэропортах

"Интернет-трэвел"

работа с VIP-пассажирами аэропортов Шереметьево и Внуково
помощь в прохождении таможенных и паспортных формальностей
ведение клиентской базы

 

2006, июнь — 2008, февраль, 1 год 8 мес

клиент-менеджер

конно-спортивный клуб "Кремлевская школа верховой езды"

консультирование клиентов по услугам клуба
заполнение договоров
рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов
ведение графика занятий
ведение клиентской базы
проведение ознакомительных экскурсий по территории клуба
ведение профильной документации

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Культуры и Искусств (МГУКИ),институт экономики, управления и права

менеджер социально-культурной деятельности

узкая специализация: организация и управление в сфере туризма

 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центр подготовки туристических кадров

, руководитель тургрупп (внутренний и зарубежный туризм)

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Испанский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

ответственность
коммуникабельность
стрессоустойчивость
целеустремленность 
работоспособность
активная жизненная позиция
активная жизненная позиция
вежливость
отзывчивость