Расширенный поиск

32 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
офис-менеджер
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  Активная жизненная позиция. Умение принимать решение самостоятельно. Умение работать в стрессовой ситуации. Умение анализировать большие объемы информации при выборе оптимальных решений. Умение проводить переговоры на различных уровнях. Высокие навыки презентации. Клиентоориентированность. Умение расположить к себе людей. Нацеленность на результат. Умение работать как самостоятельно‚ так и в команде. Высокий уровень ответственности.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Строительный Университет , 2006
 
Опыт работы

2003, сентябрь — 2009, февраль, 5 лет

Администратор развлекательного клуба

Крупная компания в сфере развлекательного бизнеса «Storm International»

Должностные обязанности:
1. Управление персоналом развлекательного клуба (40 чел.):
• Организация системы наставничества для новых сотрудников.
• Проведение обучения на рабочем месте вновь принятых сотрудников.
• Разработка и проведение профессионального тестирования персонала при повышении в должности, повышении грейда.
• Контроль над исполнением корпоративных норм и правил, над соблюдением регламентов компании.
• Поддержка командного духа и развитие корпоративной культуры.
2. Администрирование бесперебойной работы развлекательного клуба:
• Организация деятельности баров и слот-кафе.
• Контроль над техническим состоянием помещения, оборудования, информационных систем.
• Осуществление контроля над заказом и расходом хозяйственных и канцелярских товаров.
• Осуществление сотрудничества со сторонними организациями, с сервисными службами.
• Решение штатных и внештатных ситуаций связанных с прохождением проверок развлекательного клуба со стороны административных органов.
• Контроль, анализ и оптимизация текущих расходов.
• Составление ежемесячного отчета о деятельности развлекательного клуба.
3. Организация работы с клиентами развлекательного клуба:
• Создание, сегментирование и работа с базой данных постоянных клиентов.
• Решение конфликтных ситуаций.
• Рекомендация руководителям клиентов на присвоение статуса в результате их игровой активности.
• Работа с VIP-клиентами.
• Привлечение клиентов посредством проведения маркетинговых акций.
• Создание комфортной атмосферы для клиента.
4. Осуществление взаимодействия с отделами компании:
• Служба технической поддержки, ИТ.
• АХО.
Результаты:
• Сформирована и обучена команда персонала развлекательного клуба.
• Сформирована лояльность у постоянных клиентов.
• Проработана стратегия привлечения новых клиентов.
• Сформирована база данных постоянных клиентов.
• Организованна и отлажена работа бара развлекательного клуба.
• Отлажена система наставничества для сотрудников компании.
• Разработана и внедрена система профессионального тестирования персонала при повышении в должности, повышении грейда.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Строительный Университет

Промышленное и гражданское строительство
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет