Резюме специалист по технической поддержке

-Монтаж, настройка и администрирование ЛВС, Internet;
-Установка, настройка, администрирование всей линейки "настольных" MS Windows 9x/NT/2000/XP/Vista;
-Установка и настройка основного пакета офисных и широкого спектра прикладных программ;
- Основы информационной безопасности, антивирусной зашиты и резервного копирования, восстановление данных;
-Диагностика, мелкий ремонт и замена комплектующих ПК.
-Работа с сетевым оборудованием.
-Ведение технической документации.
-Взаимодействие с пользователями и оказание им квалифицированной помощи.
-Выполнение поручений по администрированию серверов.

Основное образование

Неполное высшее , Московский Гуманитарно-Экономический Институт, юридический , 2008

Опыт работы

2008, ноябрь — продолжаю работать, 15 лет

специалист по установке и сопровождению ПО

Некомерческое предприятие "НУЦ"

Установка програмного обеспечения для электронно-цифровых подписей.
Техническое обслуживание, поддержка и установка информационных систем.
Обучение пользователей работе с системой, поддержка договорных отношений с клиентами.
Консультация клиентов по вопросам работы програмного обеспечения.
Ведение клиентской базы.
Составление отчетной документации.
Ведение документооборота по сопровождению сделок.

2008, апрель — 2008, август, 4 мес

координатор коммерческого отдела

ООО "Tupperware"

Сбор и систематизация региональной отчетности.
Взаимодействие с подразделениями офиса по всем вопросам региональных представительств.
Ведение базы данных по статистике прожаж.
Организация документооборота Коммерческого отдела.
Координация отгрузок с учетом плана производства, товарного остатка.