Интернет, заключение договоров, ms office, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, ведение документооборота, делопроизводство, работа с оргтехникой, прием и распределение телефонных звонков, ведение телефонных переговоров, работа с мини-атс, прием входящих звонков, кадровое делопроизводство, встреча гостей, обеспечение жизнедеятельности офиса, исходящие звонки, планирование рабочего дня руководителя, высокая скорость печати, организация совещаний, заказ пропусков, решение административно-хозяйственных вопросов, организация приема посетителей, организация переговоров
2012, октябрь — продолжаю работать, 11 лет
Специалист Центра информационных технологий
ФГУП "Научно-исследовательский институт стандартизации и унификации" (Минпромторг России)
Москва
- руководство участком делопроизводства, учет и регистрация документов, осуществление контроля их исполнения;
- обеспечение учета и хранение бланков документов;
- оформление научно-технических отчетов по результатам работ;
- организация планирования обеспечения подразделений товарно-материальными ценностями для повседневной деятельности;
- организация табельного учета рабочего времени;
- кадровый учет в подразделениях Центра;
- прием и распределение входящих сообщений электронной почты;
- организация встреч, совещаний, бронирование переговорных;
- ведение переписки по тематике работ Центра.
2012, июнь — 2012, октябрь, 4 мес
Кассир операционист
ОАО "Росбанк" доп.офис "Проспект Вернадского"
Банк , Москва
- работа с физ.лицами: вклады, переводы в рублях и иностранной валюте, работа с картами всех типов;
- консультации клиентов по банковским продуктам, операциям совершаемых, с помощью банкоматов и платежных терминалов;
- оформление заявок и заключение договоров на услуги предоставленные банком;
- обработка и формирование отчетности по итогам дня.
2011, январь — 2012, июнь, 1 год 5 мес
Кассир операционист
ОАО "Сбербанк России" доп.офис 015/7814
Московская область г. Видное
- консультирование клиентов банка по вопросам кредитования (потребительские, автокредиты, кредитные карты), составление графиков погашения, работа с базами данных, кредитными программами;
- отслеживание дебиторской задолженности (уведомления и требования), работа с отчетами о расчетах, о просроченной задолженности и предстоящих платежах;
- оформление договоров на услуги банка;
- оплата услуг через сбербанк-онлайн и платежные терминалы;
- выполнение плана продаж по банковским продуктам.
2008, апрель — 2009, ноябрь, 1 год 7 мес
Инспектор, старший инспектор-делопроизводитель отдела общего и хозяйственного обеспечения
Межрайонная ИФНС России №14 по Московской области
Московская область г. Видное
- регистрация входящей/исходящей корреспонденции;
- подготовка документов для выездных налоговых проверок;
- проведение анализа и обобщения по (итогам проверочных материалов);
- проведение сверки индивидуальных предпринимателей по уплаченным и начисленным налогам;
- отслеживание дебиторской задолженности (уведомления и требования), работа с отчетами о расчетах, просроченной задолженности и предстоящих платежах;
- переписка с предприятиями по тематике отрасли отдела.
2007, март — 2008, апрель, 1 год 1 мес
Офис менеджер
Компания "Хенкель Орел"
Орел
- формирование прайс-листов, контроль их обновления;
- оформление товарных документов (накладных и др.);
- ведение электронной и почтовой переписки с поставщиками и клиентами;
- ведение переговоров с клиентами, взаимодействие с другими отделами компании;
- прием заказов от клиентов по телефону, консультация по товару;
- разработка ежемесячных отчетов о выполнении плана продаж;
- заказ, изготовление и контроль расходования рекламной продукции;
- работа с базой данных компании "Хенкель Орел" по оформлению новых клиентов и заказов.
Высшее образование (специалист)
Орловский государственный технический университет
2012 г.в.
Одинцовский корпоративный университет
курсы повышения квалификации Сбербанка,
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
коммуникабельность‚ умение оперативно принимать решения‚ высокая степень ответственности и самоорганизованности‚ быстрая обучаемость‚ креативна. Рекомендации могут быть предоставлены по запросу.
id резюме: 7876840,
обновлено 25-03-2015 12:47:25