Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

32 года, женщина

Балашиха

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК (MS Windows‚ MS Office‚ 1C‚ интернет). Умение работать с офисной орг. техникой. Опыт общения с клиентами‚ доброжелательное отношение.Умею работать с людьми и идти к заданной цели.
Основное образование
Среднее профессиональное , Мед.училище №12 , 2006
 
Опыт работы

2011, ноябрь — продолжаю работать, 5 лет

Оператор по работе с клиентами

ТК "Светлана"-К

-Вход.звонки
-Оформление договоров
-Оформление заявок на транспорт
-Подготовка документов к отправке груза
-Подготовка документов к экспорту
-Работа в 1С, составление таблиц
-Расчет стоимости доставки груза
-Отправка счетов

 

2009, июль — 2011, сентябрь, 2 года 2 мес

Менеджер по работе с клиентами

Форд Центр Измайлово

- Проверка по качеству обслуживания
- Запись на ТО и другие работы
- Консультация клиентов
- Продажа ФСК продление гарантии
- Разрешения конфликтных ситуаций

 

2008, ноябрь — 2009, апрель, 5 мес

Менеджер по работе с клиентами

Комстар МтС

- Входящие звонки
- Обработка заказов
- Консультация

 

2007, март — 2008, октябрь, 1 год 7 мес

Консультант по страхованию жизни

ING-life Страховая компания

- Вход. и исход. звонки
- Консультация клиентов
- Поиск клиентов
- Продажа полисов
- Оформление договоров

 
Основное образование
2006 г.в.

Среднее профессиональное

Мед.училище №12

Мед.сестра
 
Дополнительное образование

2011 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Тренинговый Центр "Универсал"

Новокодовский НЛП-Практик., НЛП-практик

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Нацеленность на результат‚ высокое чувство ответственности‚ системный подход к работе. Умение работать самостоятельно и в команде.