Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с рекламациями
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
•Уверенный пользователь ПК
(Word ‚ Excel ‚ 1С 8 предприятие и торговля);
•Хорошие коммуникативные навыки;
•внимательность
•обучаемость‚
•ответственность.
Основное образование
Высшее , Государственный Университет Грузии, Международная экономика , 2003
 
Опыт работы

2007, декабрь — продолжаю работать, 9 лет

зам. начальника отдела рекламации

ООО Престиж (бытовая техника)

Общение с клиентами по телефону, электронной почте ...;
Принятие решений по претензиям, поступившим от клиентов;
Подготовка официальных ответов на претензии клиентов;
Оформление заказов;
Работа с СЦ (отправка техники в СЦ,контроль ремонта и забор техики из СЦ);
Планирование сборки товара для отгрузки;
Планирование доставки товара клиентам или в транспортную компанию;
Контроль и проверка качества выполнения заказов отделом доставки;
Контороль и проверка работы менеджеров по продажам;

 

2007, июнь — 2007, декабрь, 6 мес

менеджер отдела доставки

В той же компании: ООО Престиж (бытовая техника)

Планирование сборки товара для отгрузки.
Подготовка документов для отгрузки товара.
Планирование доставки товара клиентам или в транспортную компанию.
Общение с менеджерами по продажам,а так же и с клиентами.
Принятие решений по претензиям, поступившим от клиентов;

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Государственный Университет Грузии, Международная экономика

экономист

Димлом- красный Степень -бакалавр

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Знание языков:
Армянский: свободно владею  
Грузинский: свободно владею