1 000 руб.
Опыт организации с "нуля" работы торговых представителей с новой сетью магазинов
Подбор и обучение персонала (коучинг), опыт проведения тренингов по эффективным продажам
Постановка плановых задач и контроль над их выполнением
Усиление существующих каналов продаж, построение активных продаж в сети, организация переговорного процесса с ключевыми клиентами.
Подбор и обучение персонала.
Практическое обучение на территории.
Проведение тренингов.
Руководство группой торговых представителей (8 человек).
Создание и разработка маршрутов.
Расчёт зарплаты и мотивации.
Решение конфликтных ситуаций.
Проведение маркетинговых исследований.
Увеличение объемов продаж. Составление планов продаж.
Контроль поставок и отгрузок, отслеживание платежей, дебиторской
задолженности.
Есть личный автомобиль и водительское удостоверение кат. В
ПК-опытный пользователь (Word, Excel, Access, Outlook, The Bat, специализированные программы страховых компаний , Power Point, Internet), оргтехника. Быстро выучу и другие ( есть навыки программирования ).
Тренинги
2007 г. «Базовый и Продвинутый курс продаж»
2007 г. «Телефонные коммуникации»
2007 г. «Тренинг антиконфликтность»
2008, июль — 2008, декабрь, 5 мес
Специалист по работе с клиентами отдела продаж
ООО Рольф Юг
Розничная сеть РОЛЬФ насчитывает 21 собственный дилерский центр по продаже 13 брендов автомобилей иностранных марок. Группа также является эксклюзивным дистрибьютором автомобилей марки Mitsubishi в России.
Сопровождение клиента на всех этапах подготовки и выдачи автомобиля
Проведение презентаций об устройстве и эксплуатации автомобилей клиенту
оказание консультаций клиентам в подборе дополнительного оборудования и технических решений.
Контроль администрирования договорных отношений с клиентами (документооборот)
Контроль качества обслуживания клиентов
Разработка мероприятий по предотвращению возникновения претензий
Анализ претензий
Взаимодействие с сопуствующими отделами дилера
Анализ претензий
Контроль выполнения и доставки заказов клиентов
Консультирование клиентов по вопросам наличия на складе запчастей и аксессуаров
Ведение отчетности
2007, февраль — 2008, июль, 1 год 5 мес
Ведущий специалист по страхованию и кредитованию
ООО Рольф Химки
Розничная сеть РОЛЬФ насчитывает 21 собственный дилерский центр по продаже 13 брендов автомобилей иностранных марок. Группа также является эксклюзивным дистрибьютором автомобилей марки Mitsubishi в России.
Выполнение плана продаж отдела
осуществление прямых продаж страховых продуктов
проведение предварительных переговоров с клиентами
подготовка коммерческих предложений
Разработка акций и рекомендаций по достижению запланированных результатов
Участие в обучении
личные продажи страховых и кредитных продуктов.
Решение спорных вопросов с клиентами.
наставничество и помощь в процессе работы.
Взаимодействие с другими подразделениями.
2005, август — 2006, ноябрь, 1 год 3 мес
Руководитель группы торговых представителей
ООО ТД «Пир»
ТД ПиР - дистрибьютор продуктов питания молочной группы (Bayernland, Paladin, Стародубский СЗ , Тамбовский СЗ и т.д.)
Набор и обучение торговых представителей. Разработка и проведение тренингов по продукции и технике продаж, аттестации персонала
Организация и проведение маркетинговых программ, направленных на продвижение продукта на рынке..
Анализ результатов продаж и эффективности функционирования команды на основе оценки основных показателей компании. .
Контроль процесса мерчендайзинга, обеспечение стандартов выкладки продукции
Обеспечение необходимого складского запаса. Контроль своевременных оплат за поставляемую продукцию. Ценообразование. Обеспечение эффективного взаимодействия различных отделов дистрибьютора.
Контроль доставки и реализации продукции.
Размещение торгового оборудования и рекламных материалов.
Обучение торгового персонала.
Работа с документацией (отчетность).
Проведение полевых тренингов
Планирование заказов, проведение инвентаризаций
2005, январь — 2005, август, 7 мес
Торговый представитель
В той же компании: ООО ТД «Пир»
Осуществление плана продаж.
Работа с существующими клиентами, заключение договоров, прием и оформление заказов.
контроль процесса мерчендайзинга, обеспечение стандартов выкладки продукции
Поиск новых возможностей продаж;
Обеспечение магазинов рекламными материалами, участие в рекламных акциях
Разрешение спорных вопросов.
Работа с внутренней документацией.
Взаимодействие с другими подразделениями.
Ведение отчетности.
Высшее образование (специалист)
МАТИ - РГТУ им. К. Э. Циолковского
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост , Детей нет
id резюме: 7891313,
обновлено 26-04-2009 22:06:23