Расширенный поиск
резюме (Руководитель (директор), заместитель, директор по развитию, коммерческий директор медицинских услуг)

53 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель (директор), заместитель, директор по развитию, коммерческий директор медицинских услуг
190 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
  Большой опыт административной работы по организации и руководству коммерческими медицинскими учреждениями.
Опыт создания и развития сетевых принципов работы подразделений‚ единого корпоративного стандарта качества.
Опыт организации клиники с нуля‚ лицензирование‚ подготовка внутренней нормативной документации‚ подбор и управление персоналом‚ координация текущей деятельности‚ планирование‚ отчетность‚ договорная работа‚ вопросы продвижения‚ продажи.
Опыт коммерческой работы: формирование маркетингового плана‚ построение отдела продаж‚ формирование и реализация каналов продаж‚ реализация рекламной поддержки и системы продвижения.
Договорная работа: ведение переговоров на различном уровне‚ формирование‚ согласование и заключение соглашений и договоров с физическими и юридическими лицами‚ контроль исполнения договорных обязательств.
Управление персоналом свыше 100 человек: подбор‚ обучение‚ разработка и внедрение мотивационной схемы‚ координация и контроль работы персонала.
Большой опыт взаимоотношений со страховыми компаниями‚ другими ЛПУ (поликлиниками‚ больницами‚ мед.центрами‚ лабораториями‚ санитарно-эпидемиологическими и дезинфекционными станциями)‚ сервисными организациями (call-центры‚ IT-компании‚ клининговые компании‚ др.).
Хорошее знание московского рынка медицинских услуг‚ ДМС-страхования.
Большой опыт разрешения конфликтных ситуаций с пациентами‚ со страховыми компаниями‚ с другими ЛПУ.
Опыт работы в практической медицине.
Опытный пользователь ПК и офисных программ Word‚ Excel‚ Power Point‚ Outlook‚ Internet Explorer‚ баз данных. Знаком с несколькими медицинскими и лабораторными информационными программами.
Основное образование
Высшее , Российский новый университет, Международный институт отраслевого образования (Москва) , 2009
 
Опыт работы

2013, август — продолжаю работать, 3 года 4 мес

Начальник управления развития

Группа компаний Медси

Госпиталь, медицинский центр, поликлиника, санаторий, скорая помощь , Москва

Общее руководство управлением развития (5 подчиненных)
Взаимодействие с другими подразделениями компании
Подготовка стратегии развития на ближайший и перспективный периоды
Полный цикл открытия новых клиник или перепрофилирование их:
1) оценка предложений по недвижимости: организация запросов, сбор информации, оценка соответствия задачам (правовая, планировочные решения, инженерно-строительные и инженерно-эксплуатационные вопросы)
2) формирование медицинской и финансовой моделей, маркетологическая оценка спроса, планировочные решения в соответствии с СанПиН и СНиП
3) утверждение инвестиций
4) сопровождение договоров аренды/покупки
5) сопровождение медико-технических и инженерно-технических заданий на проектирование
6) подготовка тендерных процедур по проектированию, смете и выбору подрядчика на строительно-монтажные работы
7) организация согласования и надзора за строительно-монтажными работами
8) организация технических средств безопасности
9) формирование заявок на закупку оборудования, мебели, инструментов, расходного материала, дезинфицирующих средств, канцелярских товаров
10) формирование заявок на закупку IT-оборудования, программного обеспечения
11) формирование заявок на поиск персонала
12) заключение хозяйственных договоров (коммунальные услуги, стирка, отходы, обработки помещений, контроли)
13) подача документов и получение санитарно-эпидемиологического заключения на медицинскую деятельность
14) подача документов и прохождение лицензирования медицинской деятельности
15) организация производства и регистрации наружной вывески и внутренней навигации
16) установочное обучение персонала медицинским и бизнес-задачам, IT-системам, документообороту
17) прием-передача проекта в производственную деятельность

 

2010, сентябрь — 2013, август, 2 года 11 мес

Заместитель директора Департамента управления клиниками первичного приема

В той же компании: Группа компаний Медси

Управление сетью коммерческих клиник:
- формирование стратегии и тактики развития сети клиник,
- формирование организационной структуры управления сетью клиник,
- формирование бюджетов клиник, мониторинг их исполнения, управленческий учет,
- развитие материально-технической базы с учетом экономической целесообразности,
- выявление резервов по мощности
- развитие сетевых принципов работы (стандартизация, нормативы, единая система оплаты труда и мотивации, контроль качества,
- расширение матрицы производственных мощностей,
- расширение перечня специальностей, видов мед.помощи, услуг, ценообразование, анализ конкурентов,
- увеличение частных клиентов, дохода от них,
- контроль смысловой составляющей договоров,
- расширение применения IT-технологий в производстве и учете медицинских услуг,
- взаимодействие с другими подразделениями компании
- внешние коммуникации
- решение конфликтных ситуаций

 

2009, май — продолжаю работать, 7 лет

частная деятельность

Бизнес-аудит и консалтинг нескольких медицинских проектов

- организация программ «Life Check Body Scan», «Good Style Life»,
- бизнес-аудит в частных медицинских центрах Москвы,
- организационный консалтинг сетевого проекта частных амбулаторных центров в Подмосковье,
- start-up частного медицинского центра г. Ново-Черкасске

 

2009, октябрь — 2010, июль, 9 мес

Руководитель медицинского департамента, директор по продажам

МФК Биоритм

Крупный общероссийский поставщиц вакцин, сывороток, лекарств.
Медицинский инноватор и аутсорсер (лабораторная диагностика, медицинская транскрипция и др.).
1) Общее руководство медицинским департаментом.
2) Выработка предложений по новым перспективным направлениям медицинской деятельности
3) Маштабирование бизнеса, реорганизация управления.
4) Развитие и модификация системы продаж, ценовая политика, увеличение доходов от частных лиц, корпоративных клиентов и страховых компаний, организация и управление текущим маркетингом и продвижением услуг клиники, развитие действующих и формирование новых каналов продаж, организация и управление презентационной деятельностью.
5) Организация экономической деятельности (управленческий учет), анализ фактических показателей, выполнения плановых заданий.
6) Совершенствование системы оплаты труда.
7) Мониторинг и анализ уровня качества услуг и сервиса, выработка предложений по их повышению.
8) Выработка предложений по внедрению новых медицинских технологий, расширению перечня услуг.
9) Определение и оценка себестоимости и рентабельности.
10) Внедрение IT-технологий в системе учета продаж, предоставления услуг, медицинской статистике, управленческой отчетности, контроль информации на корпоративном Интернет-сайте.

 

2007, декабрь — 2009, май, 1 год 5 мес

вице-президент

АНО «ГУТА-Клиник» г. Москва

Стратегическое управление:
1) Выработка предложений по перспективному развитию всей организации в целом и отдельных её структурных подразделений.
2) Выявление и оценка свободных мощностей и выработка предложений по их эффективной загрузке.
3) Выработка предложений по реорганизации управления, развитию материально-технической базы, увеличению объема и улучшению системы оказания услуг, системы планирования и отчетности.
4) Координация маркетинговой политики: оценка рынка медицинских услуг, его перспективного развития, позиционирование клиники на рынке, маркетологическая оценка проектов.
II. Проектное развитие:
Участие в разработке концепции, ТЭО и бизнес-плана новых проектов:
а) организация создания концепции проекта (маркетинг, инвестиции, окупаемость, бизнес-план, движение денежных средств, штатное расписание, оборудование, план-график основных мероприятий),
б) формирование и управление рабочей группой по проекту,
в) оперативное управление проектом, мониторинг и контроль над выполнением согласованного плана,
г) контроль ввода в эксплуатацию, мониторинг развития и интеграции в группу.
III. Управление коммерческой деятельностью:
1) Проведение мероприятий по коммерсализации деятельности.
2) Создание и расширение условий для повышения конкурентоспособности клиники на рынке.
3) Формирование ценовой политики организации.
4) Проведение мероприятий по увеличению доходов от частных лиц, корпоративных клиентов и страховых компаний.
5) Организация и управление текущим маркетингом и продвижением услуг клиники, развитие действующих и формирование новых каналов продаж.
7) Организация системы мониторинга и анализа экономической деятельности (управленческий учет), анализ фактических показателей, выполнения плановых заданий и выработка предложений по их выполнению, управление системой текущей и итоговой отчетности.
8) Мониторинг эффективности и выработка предложений по совершенствованию мотивационной системы оплаты труда.

 

2006, июль — 2007, ноябрь, 1 год 4 мес

Заместитель генерального директора, Коммерческий директор

«Поликлиника «Цена Качество» г. Москва (брэнд – «Поликлиника ЦК»)

Участие в основных директоратах компании. Формирование стратегического курса развития. Выполнение акционерных заданий. Участие в обсуждении основных задач и текущих вопросов деятельности. Принятие и выполнение протокольных решений.
Формирование, защита и выполнение плана по доходам.
Формирование предложений по контролю и оптимизации расходной части.
Формирование принципов управленческого учета для решения акционерных задач.
Выработка решений по сопровождению и расширению продаж.
Разработка и внедрение мотивационной схемы для менеджеров и профильного персонала.
Выработка концепции медицинского проекта.
Формирования медицинских программ обслуживания.
Анализ рынка медицинских услуг.
Позиционирование компании на нем.
Выработка маркетинговой стратегии продвижения продукта, разработка и организация рекламной поддержки.
Подготовка и проведение презентаций.
Ведение переговоров со страховыми компаниями и крупными клиентами - юридическими лицами.
Контроль юридической формы договоров.
Внедрение и поддержка повышенной сервисности клиентского сопровождения.
Организация и руководство системой продаж. Определение и формирование каналов продаж. Построение внутренних и внешних агентских сетей. Перекрестное продвижение продаж в сетях схожего целевого и ценового клиента. Маркетинговая, рекламная поддержка агентов. Формирование системы и учет агентского вознаграждения.
Организация и руководство call-центром: разработка и внедрение технологии информационно-справочного центра, информационное обеспечение, дистанционная запись, тренинги операторов.
Контроль внедрения IT-технологий в управленческую и бухгалтерскую отчетность, медицинскую статистику, формирование ТЗ для совершенствования IT-программ, написания Интернет-сайта.

 

2006, март — 2006, июль, 4 мес

Заместитель Генерального директора, Руководитель отдела развития

«Компания Медэкспресс» г. Москва

Выработка концепции медицинского проекта.
Анализ инвестиционной привлекательности.
Описание бизнес-процессов, технологии открытия подразделения.
Организация и руководство переговорным процессом.
Разработка структуры подразделения (семейная медицина, узкие специалисты, стоматология, диагностические отделения, реабилитационные и оздоровительные центры, помощь на дому)
Создание бизнес-плана.
Разработка плана-графика ввода проекта.
Анализ недвижимости под покупку, помещений под аренду.
Организация тендера на ремонтно-строительные работы, дизайн помещений.
Контроль юридической формы договоров.
Формирование штатного расписания.
Создание спецификации на медицинское и немедицинское оборудование, мебель, оргтехнику.
Подготовка менеджеров проектов.
Контроль внедрения IT-технологий в управленческую и бухгалтерскую отчетность, медицинскую статистику
Организация получения сан-эпид. заключения, лицензирования.
Формирования медицинских программ обслуживания.
Выработка маркетинговой стратегии продвижения продукта, разработка и организация рекламной поддержки.
Подготовка и проведение презентаций.

 

1996, март — 2006, март, 10 лет

Руководитель медицинского центра

«Компания Медэкспресс» г. Москва

«Компания Медэкспресс» г. Москва
03.1996 г. – 02.2006 г.
Руководитель медицинского центра
(Семейная клиника №5 в Центре международной торговли на Красной Пресне)
(семейная медицина, терапия, кардиология, стоматология, гинекология, массаж, физиотерапия, помощь на дому)
открытие, развитие, руководство
11.2003 г. – 02.2005 г. (совмещение)
Руководитель подразделения сетевых программ
(организация комплексной медпомощи, взаимодействия и преемственности подразделений компании и ЛПУ-партнеров, организация сетевого бизнес-процесса)
организация с нуля, развитие, руководство
11.1999 г. – 09.2000 г. (совмещение)
Руководитель семейной клиники
(семейная медицина, стоматология, гинекология, помощь на дому)
открытие, развитие, руководство

 

1986, август — 1996, март, 9 лет

врач акушер-гинеколог

Практическое здравоохранение

03.1993 г. – 02.1996 г. СП «Интерлен», г. Санкт-Петербург, зам.директора по медицине
04.1991 г. – 02.1993 г. Городская больница № 8 г. Москва, гинекологическое отделение,
врач-гинеколог
10.1987 г. – 04.1991 г. Родильный дом № 26 г. Москва,
врач акушер-гинеколог
08.1986 г. – 07.1987 г. Городская клиническая больница № 13 г. Москва, гинекологическое отделение

 
Основное образование
2009 г.в.

Второе высшее

Российский новый университет, Международный институт отраслевого образования (Москва)

Менеджмент организации, управление в здравоохранении
 
1986 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский медицинский институт им. Семашко (Москва)

лечебный дневной факультет, специальность: акушерство-гинекология
 
Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Курсы повышения квалификации «Организация здравоохранения и общественное здоровье»

«Организация здравоохранения и общественное здоровье», Сертификат специалиста на пять лет

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Компьютерные навыки: Опытный пользователь ПК и офисных программ Word‚ Excel‚ Power Point‚ Outlook‚ Internet Explorer‚ баз данных‚ нескольких информационных систем организации и учета медицинской деятельности.
Занятия в свободное время: активный отдых‚ путешествия.
Вредные привычки: не курю‚ хороший алкоголь употребляю умеренно.