2007, ноябрь — 2009, май, 1 год 6 мес
Руководитель ипотечного центра
ЗАО КБ «ДельтаКредит»
Руководство центром продаж и отделом процессинга
Развитие новых стратегий продаж кредитов и привлечения клиентов
Управление, развитие и мотивация персонала (более 30 человек)
Проведение обучения и аттестации сотрудников
Организация тренингов для партнеров
Рекрутинг
Бюджет
Решение административных вопросов (аренда, закупки, ремонт и т.д.)
Достижения:
Открытие офиса с «нуля» (поиск, аренда, ремонт, закупка мебели и т.д.)
2008 год: 1-ое место в по количеству выданных кредитов среди московских и региональных ипотечных центров
2006, октябрь — 2007, ноябрь, 1 год 1 мес
Руководитель группы отдела продаж
В той же компании: ЗАО КБ «ДельтаКредит»
Руководство, проведение обучения и аттестации сотрудников
Развитие новых напрвлений привлечения клиентов
Управление, развитие и мотивация персонала (8 человек)
Организация тренингов для партнеров
Рекрутинг
Достижения:
Выполнение квартальных планов продаж: 150-170%.
2005, декабрь — 2006, октябрь, 10 мес
Руководитель проекта отдела продаж
В той же компании: ЗАО КБ «ДельтаКредит»
Проведение маркетинговых исследований
Подготовка аналитической информации для принятия решений руководством отдела и Банка
Составление и проведение обучения и тренингов для привлечения клиентов и партнеров
Достижения:
Привлечено к сотрудничеству более 200 компаний
Более 1000 человек прошли сертификацию по обучающим программам Банка
2004, январь — 2005, декабрь, 1 год 11 мес
Специалист отдела продаж
В той же компании: ЗАО КБ «ДельтаКредит»
Продажа ипотечных кредитных продуктов
Проведение тренингов для риэлторских и брокерских агентств
Достижения:
Победитель в номинации «Серебряные продажи» 2005 г.
Победитель в номинации «Золотые продажи» 2006 г. Выполнение плана на 210%.
2001, июнь — 2004, январь, 2 года 7 мес
Ведущий специалист по вторичному, ипотечному рынкам недвижимости
ООО «Бест-Ипотека»
Подбор, продажа объектов недвижимости
Участие в реализации нового направления работы компании по кредитным программам банков: «ДельтаКредит», «Райффайзен» Банк, «Сбербанк»
Юридическая проверка пакета документов на объекты недвижимости
Проведение презентаций и семинаров, участие в выставках
Разработка, внедрение системы и методов обучения сотрудников
Достижения:
Победитель в номинации: «Лучший риэлтор» 2003 год.
Курсы переподготовки
Специализированные тренинги, семинары
Специализированные тренинги, семинары Дата \ Тема пройденного обучения 2004 Telephone Selling Skills 2004 Навыки личной эффективности «Компетенция. Нацеленность на результат» 2004 Навыки личной эффективности «Эффективное взаимодействие и партнерство» 2005 Project Leadership 2006 Topgrading в искусстве подбора персонала 2006 Навыки эффективного проведения интервью 2006 Навыки оперативного управления 2006 Управление конфликтами при взаимодействии с клиентами 2006 Stress Management 2006 Навыки ведения презентации 2006-2007 Тренинг для тренеров. Модуль 1, 2, 3 2007 Мотивация сейлз-менеджеров для руководителей 2007 Навыки влияния 2008 Эффективное управление командами 2008 Активные продажи 2008 Как заставить ваших сотрудников достигать поставленные цели (система оплаты и должностные инструкции как инструмент управления сотрудниками предприятия)
Высшее образование (специалист)
Академия труда и социальных отношений (г. Москва)
Диплом с отличием
Высшее образование (специалист)
Архангельский государственный педагогический институт
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Личные качества: нацеленность на достижение результата‚ ответственность‚ исполнительность. Гибкость в решении задач‚ структурированное мышление. Коммуникабельность‚ энергичность‚ высокая работоспособность. Ориентированность на работу в команде.<br /> <br />Дочери 18 лет.
id резюме: 7901381,
обновлено 06-05-2009 09:30:09