Расширенный поиск

35 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер отдела продаж
55 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Работа в команде
Коммуникабельность
Активность
Исполнительность
Высокая работоспособность
Нацеленность на достижение результата
Умение работать в авральном режиме
Основное образование
Высшее , МГУПП (Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Московский государственный университет пищевых производств"), факультет технический , 2003
 
Опыт работы

2010, май — продолжаю работать, 6 лет

директор по развитию интернет-магазина

ООО «ЛОТ»

- развитие интернет-магазина;
- поиск новых поставщиков ;
- оптимизация затрат;
- реклама интернет-магазина (выборка товаров для выгрузки в яндекс-маркет, составление объявлений на яндекс-директ, размещение рекламы, отслеживание расходов по рекламе, оптимизация и контроль рекламной деятельности);
- подбор сотрудников (поиск людей по вакансиям водителей, курьеров и менеджера);
- прием и обработка заказов (прием входящих звонков интернет-магазина, консультирование клиента по наличию и цене, подбор необходимого товара, выставление счетов);
- распределение отгрузок ;
- планирование развития магазина.

Ключевые достижения:
Освоил основные методы рекламы и поднятия продаж интернет-магазина. Научился принимать важные и оперативные решения, брать инициативу на себя, управлять магазином, распределять заказы, закупки и отгрузки между своими подчиненными.

 

2009, июнь — 2010, май, 11 мес

Начальник отдела логистики

ООО "Маркомнет"

- организация доставки товаров покупателям (распределение имеющихся заказов курьерам и водителям, выбор оптимального маршрута движения водителя для отгрузки товара клиентам и закупки у поставщиков);
- организация обеспечения офиса необходимыми товарами (прием заданий по обеспечению офиса продуктами питания (столовая), закупки,);
- контроль деятельности отдела (водители, курьеры, парк машин);
- сопровождение рекламации (прием и оформление брака, сдача брака на склад, отгрузка брака до сервисного центра – то есть контроль всех этапов рекламации);
- решение вопросов с проблемными клиентами (прием притензий, ответы по притензиям, решение конфликтных ситуаций, в случае надобности замена товара и т.д.)
Ключевые достижения:
Освоил базовые знания в области приема, передачи и доставки грузов на территории РФ. Получил знания в области правовой системы при принятии и решении ряда спорных проблем с клиентами. Научился управлению задачами и распределению времени при многоуровневой нагрузке.

 

2003, ноябрь — 2008, сентябрь, 4 года

менеджер по работе с клиентами

Зао СвязьКомплект

- обработка заказов клиентов (обработка входящих телефонных звонков, заявок по электронной почте, подбор оборудования, информация по состоянию склада);
- техническая консультация;
- коммерческие предложения (выставление коммерческих предложений по запросам);
- отслеживания отгрузочных документов, оплат по выставленным счетам (оформление отгрузок своим клиентам по счетам, работа с бухгалтерией и складом, ведение документации) ;
- работа с бухгалтерией, складом, ремонтными службами (взаимодействие со всеми отделами фирмы для полного закрытия сделки с клиентом);
- участие в выставках (участие в выставках, семинарах, выезд к клиентам, консультации и тренинги).
Ключевые достижения:
Научился грамотному, вежливому и убедительному общению с клиентами. Получил необходимые знания по работе в программе 1с предприятие. Приобрел психологическую устойчивость, способность погашать конфликты на этапе возникновения

 
Основное образование
2003 г.в.

Второе высшее

МГУПП (Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Московский государственный университет пищевых производств"), факультет технический

Экономист-менеджер, управление на предприятиях пищевой промышленности
 
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУПП (Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Московский государственный университет пищевых производств"), факультет технический

Инженер по безопасности процессов и производств на предприятиях пищевой промышленности
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Детей нет

О себе

ТрудоспособныЙ‚ быстрообучающийся‚ коммуникабельный‚ ответственный‚ активный‚ общительный