Расширенный поиск
резюме (Администратор, менеджер)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, менеджер
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  ·         успешная организация работы персонала
·         создание комфортного психологического климата
·         увеличение доли постоянных гостей за счет программы лояльности
 
 
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ:
Дополнительные навыки: английский язык-разговорный‚  имею водительские права категории В‚ личный автомобиль‚
 знание ПК (Windows XP‚ Word ‚ Excel‚ Shelter ‚ Internet).
Личные качества: отсутствие вредных привычек‚ ответственность‚  умение работать в напряженном ритме‚ коммуникабельность‚ доброжелательность‚ хорошие организаторские способности‚ быстрая обучаемость‚ склонность к систематизации и упорядочению информации‚ неконфликтность‚ стрессоустойчивость.
Основное образование
Высшее , 2003-2008гг.- Международный Независимый Эколого-Политологический Университет ‚ факультет «Финансы и Кредит») , 2008
 
Опыт работы

2006, апрель — продолжаю работать, 10 лет

Администратор

ООО"Фирма Акварель" (гостиница)

Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса 3 года.
Приём и размещение гостей. Работа в программе «Shelter». Работа с кассой. Бронирование. Ведение текущей документации.
Подбор персонала и распределение обязанностей. Взаимодействие с контролирующими и исполнительными органами. Маркетинговые исследования спроса и предложений
Администрирование и решение хозяйственных вопросов
Опыт решения конфликтных ситуаций в коллективе и с клиентами
Дисциплинарный контроль
Проведение переговоров и заключение договоров аренды с гостями, а также принятие решений по вопросам продления договоров аренды, проведение необходимых расчетов
Организация встречи и размещения гостей
Организация дополнительного сервиса по желанию гостей
Разработка программ лояльности для постоянных гостей (скидки, акции, бонусы и т.д.)

 

2005, декабрь — 2006, апрель, 4 мес

Кассир-операционист

ООО"Раменка"

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

2003-2008гг.- Международный Независимый Эколого-Политологический Университет ‚ факультет «Финансы и Кредит»)

Финансы и кредит

ОПЫТ

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

отсутствие вредных привычек‚ ответственность‚ умение работать в напряженном ритме‚ коммуникабельность‚ доброжелательность‚ хорошие организаторские способности‚ быстрая обучаемость‚ склонность к систематизации и упорядочению информации‚ неконфликтность‚ стрессоустойчивость. УВЛЕЧЕНИЯ Спорт‚ активный отдых