Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
руководитель
1 500 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Самостоятельность и оперативность в принятии решений‚ организаторские способности‚ легое усвоение новой информацииб стремление и способность к обучению и повышению профессиональных навыков‚ камуникабельность‚ способность общаться с людьми разных уровней и должностей. У мение рабоать в команде‚ презинтабельная внешность‚ способность решать поставленные задачи в кротчайший срок‚ целеустремленность‚ исполнительность. Умение анализировать конкурентпую среду‚ подбор и обуцение персонала‚ разработка мотивационных програм.
Основное образование
Высшее , Ярославский Педагогический Университет‚ Факультет: Естественно-Географический , 2009
 
Опыт работы

2007, декабрь — продолжаю работать, 9 лет

Менеджер отдела корпоративного обслуживания

ООО "Атланта"

Организация и контроль заездов/выездов клиентов; Управление штатом горничных и заселяющих (в управлении 10 человек): организация работы‚ координация процессов‚ решение ситуационных вопросов по факту их возникновения; Непосредственное общение с клиентами по телефону‚ электронной почте; Урегулирование проблемных ситуаций с клиентами; Составление отчётности по работе отдела‚ в том числе финансовая; Ведение деловой переписки с партнёрскими компаниями; Представление деятельности компании на выставках.

 

2007, сентябрь — 2007, декабрь, 3 мес

Администратор

Ресторан японской кухни "Самолет"‚ г . Ярославль

Управление персоналом ресторана (в управлении 7 человек); Организация и контроль закупок; Составление отчётности по работе с поставщиками; Решение конфликтных ситуаций с клиентами и партнёрами по закупкам; Представление администрации ресторана при общении с клиентами.

 

2006, май — 2006, сентябрь, 4 мес

Администратор

Международно - студенческий центр"Star Gate" (США‚ Rehoboth Beach‚ DE)

Помощь участникам программы " Work & Travel USA" ‚ находящихся на территории США‚ в поиске жилья‚ работы‚ решении организационных вопросов.

 

2004, май — 2004, сентябрь, 4 мес

Администратор

В той же компании: Международно - студенческий центр"Star Gate" (США‚ Rehoboth Beach‚ DE)

Помощь участникам программы " Work & Travel USA" ‚ находящихся на территории США‚ в поиске жилья‚ работы‚ решении организационных вопросов.

 

2004, октябрь — 2006, май, 1 год 7 мес

Специалист по приему.

Туристическое агентство "Таис"‚ г . Ярославль

Организация приема и расселения российских и иностранных туристов в приделах Ярославля и области; Организация и проведение экскурсионных программ.

 

2005, май — 2005, сентябрь, 4 мес

Дежурный администратор‚ горничная.

Гостиница « Fountain Motel» (США‚ Dewey Beach‚ DE)

Бронирование номеров для гостей по телефону‚ on-line. Организация и контроль заездов/выездов клиентов Совмещение работы с горничной. Уборка номеров.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ярославский Педагогический Университет‚ Факультет: Естественно-Географический

Специалист по гостиничному бизнесу и туризму

Повышение квалификации/курсы 10.2008-02.2009 Стажировка в компании « GoToRussia». ( США‚ Atlanta‚ GA) Изучения процесса получения Российской визы. Бронирование гостиниц‚ авиа‚ ж/д билетов на территории России. Непосредственное общение с клиентами по телефону‚ электронной почте. 02.2009-04-2009 Стажировка в гостинице « Атланта». Г. Москва. Изучения системы бронирования номеров‚ обслуживания гостей‚ общей системы работы гостиницы‚ документа оборота гостиницы Непосредственное общение с клиентами.

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет