2007, январь — 2009, март, 2 года 2 мес
старший специалист-группы рассмотрения претензий клиентов отдела сопровождения обслуживания
ОАО "Вымпелком-Коммункации"
+ Совершение исход/входящих вызовов.
+Регистрация и обработка запросов клиентов Компании.
+Регистрация и рассмотрение претензий клиентов Компании.
+Изменение состава услуг связи по запросам клиентов, внесение дополнения к учетным данным клиентов.
+Обработка закрепленных за Группой категорий off-line задач (Cases).
2006, январь — 2006, декабрь, 11 мес
офис-менеджера
ООО "Морон"
Регистрация и обработка запросов клиентов Компании.
Исход/вход обзвон клиентов.
Формирование заявок.
Отправка груза.
2003, январь — 2006, январь, 3 года
страховой агент
ОАО "Ресо-Гарантия"
+Поиск клиентов.
+Консультирование.
+Заключение договоров.
Среднее профессиональное
Тверской медицинский колледж
Владение языками
Итальянский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
• Своими основными качествами считаю инициативность‚ коммуникабельность‚ тактичность‚ аккуратность‚ способность к обучению и переменам‚ стрессоустойчива. <br />• Сохранность корпоративных секретов гарантирую.<br />• Здоровье хорошее. <br />• Не курю.
id резюме: 7915660,
обновлено 06-05-2009 10:34:11