Расширенный поиск
резюме (Старший менеджер по работе с клиентами)

47 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Старший менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
  Знания и умения:
ПК  уверенный пользователь (MS Word‚ Excel)‚ Internet‚ PowerPoint‚ Outlook Express‚ Signe (знак). Знание офисной техники (ксерокс‚ факс‚ принтер‚ мини - АТС).  Иностранный язык - английский (со словарем‚ базовые знания).
Водительское  удостоверение категории «В»‚ стаж более 10 лет.
Основное образование
Высшее , Московский Экономико – Статистический Институт, г. Москва , 1992
 
Опыт работы

2007, январь — 2009, апрель, 2 года 3 мес

Координатор проекта «Секрет фирмы».

ЗАО Издательский Дом «КоммерсантЪ»,г Москва

Ежедневное выставление счетов в соответствии с гарантийными письмами от рекламных
агентств и прямых клиентов. Отправка счетов клиентам (оригиналов и по факсу) с последующим подтверждением их получения. Формирование ЗАЯВКИ рекламы в текущий номер. Заблаговременное оповещение sales-менеджеров и сотрудников финансового отдела о неоплаченной рекламе, заявленной в текущий номер. Предоставление ЗАЯВКИ Службу ыпк рекламы с соблюдением установленного dead-line. Обеспечение своевременной доставки рекламных материалов ( распечаток макетов, электронных носителей, цветопроб), заявленных в номер, для чего поддерживается постоянная связь с рекламными и креативными агентствами, занимабщимися изготовлением макетов. Согласование с Главным редактором «Секрет фирмы» рекламных материалов, не вполне соответствующих формату издания. Утверждение в Юридической службе открытых писем, макетов, содержащих информацию о недвижимости, рекламу алкоголя, медицинских услуг. Расстановка рекламных макетов в Карте номера журнала «Секрет фирмы» , заполнение модульной сетки мелкоформатной рекламы в разделе Classified. Еженедельный отчет по вышедшей рекламе, предоставляемый в бухгалтерию ИД «Коммерсант».

 

2001, январь — 2002, декабрь, 1 год 11 мес

Помощник руководителя дирекции по новым проектам

В той же компании: ЗАО Издательский Дом «КоммерсантЪ»,г Москва

Организация работы офиса. Планирование рабочего дня руководителя. Выполнение личных поручений. Встреча гостей (чай, кофе). Планирование и организация конференций (написание текста для руководителя, подготовка необходимой документации для проведения конференции, раздача материалов, регистрация и расстановка участников в конференц-зале).
Причина ухода: Перевод на вышестоящую должность.

 

2002, январь — 2007, январь, 5 лет

Старший менеджер по работе с клиентами

ЗАО Издательский Дом «Секрет фирмы»,г Москва

Составление и ведение клиентской базы рекламодателей. Выставление счетов за
рекламу, отчетность перед бухгалтерией (формирование публикатов). Ведение
контроля поступления всей необходимой информации для размещения рекламы
(готовых макетов, цветопроб, электронных носителей), гарантийных писем об оплате, выставление счетов, отправка документов подтверждающих поступление денежных средств и отчетности по ним. Контроль за четким выполнением договорных
условий со стороны издательства перед Заказчиком и Заказчиком перед издательством.

 

1998, ноябрь — 2000, ноябрь, 2 года

Секретарь

Представительство немецкой компании «Wissoll»,г Москва

Прием и распределение входящих звонков. Делопроизводство в полном объеме. Ведение
первичной бухгалтерии (счета, акты, счета-фактуры). Участие в проведении выставок проводимых компанией (регистрация гостей, обеспечение гостей необходимой документацией, брошюрами).
Причина ухода: Закрытие представительства из-за кризиса.

 
Основное образование
1992 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Экономико – Статистический Институт, г. Москва

Специальность: инженер экономист
 
Дополнительное образование

1995 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Академия Натальи Нестеровой, г. Москва

Курсы секретарей - референтов., Специальность: секретарь – референт

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет