-знание устройства и правила эксплуатации ККМ, выполнение расчетных операций;
-знание ассортимента продаваемых товаров, цен, маркировки, классификации, товароведной характеристики и назначения товаров;
-знание документации: законов, инструкций, положений, правил торговли;
-умение консультировать покупателей, выявление спроса, соответствующее предложение товаров;
-умение конструктивно решать конфликтные ситуации, если такие имеют место;