по договоренности
Продажи продукта / услуги
продвинутый пользователь ПК, windows, microsoft office, ip-телефония, оргтехника.2011, февраль — продолжаю работать, 13 лет
Администратор (руководитель центра бронирования)
Государственное Бюджетное учреждение культуры (ТЕАТР)
Театр , Москва
прием звонков, консультирование клиентов по правилам компании, работа с VIP-клиентами, заказ билетов, разрешение конфликтных ситуаций, рассылка репертуара, ведение базы, взаимодействие с курьерской службой, кассовые отчеты, счета/договора, встречи с корпоративными клиентами, проведение первичных собеседований, координирование работы персонала, ведение клиентской базы, решение организационных проблем.
2010, февраль — 2010, ноябрь, 9 мес
заместитель директора по развитию
Билетное агентство "Вам Билет"
Билетное агентство / касса
консультирование клиентов по правилам компании, продажа билетов на зрелищные мероприятия Москвы, подбор персонала, проведение первичных собеседований, координирование работы персонала, ведение клиентской базы, решение организационных проблем, работа с сайтом организации, разрешение конфликтных ситуаций.
2008, февраль — 2008, апрель, 2 мес
менеджер по продажам, отдел подписки
Информационное агентство «Металл-Курьер»
консультирование клиентов о продуктах компании, выставление счетов.
2005, февраль — 2008, январь, 2 года 11 мес
менеджер – консультант, специалист телефонных продаж
ООО "Партер - сервис" (ООО "Зритель" с 01 сентября 2006)
прием, перевод звонков, консультирование клиентов по правилам компании, работа с VIP-клиентами, заказ билетов с сайта в режиме он-лайн, разрешение конфликтных ситуаций.
2004, сентябрь — 2004, декабрь, 3 мес
секретарь
МАИ тур-сервис
прием, перевод звонков; консультирование о том или ином мероприятии, разрешения конфликтных ситуаций.
Неполное высшее
Филиал Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов Институт Искусств и Информационных Технологий
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, энергичность, стремление к профессиональному росту, дисциплинированность, высокая работоспособность, мобильность, самостоятельность, настойчивость, высокая скорость работы, трудолюбие, усидчивость, умение работать в режиме многозадачности, добросовестность, скрупулезность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, уравновешенность, навыки делового общения, умение работать с людьми, неконфликтность, умение вести деловую переписку, управленческие навыки, умение вести переговоры, умение решать конфликтные ситуации, грамотность, адекватность, грамотная речь, умение работать в команде, терпеливость, хорошая дикция, клиентоориентированность, умение слушать, приятный голос, умение расставлять приоритеты, обучаемость, хорошая память, сообразительность, активная жизненная позиция, доброжелательность, порядочность, чистоплотность, вежливость, интеллигентность, чувство юмора, отзывчивость, надежность, позитивный настрой, тактичность, принципиальность, доброта, опрятный внешний вид, приятная внешность
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Высокая работоспособность‚ аккуратность‚ ответственность‚ коммуникабельность‚ добросовестность‚ внимательность.
Легко обучаема‚ стрессоустойчива‚ обязательна.
Исполнительна‚ настойчива в достижении цели.
Обладаю умением слушать и воспринимать информацию.
Уважаемые работодатели!
В настоящее время с официально трудоустроена.
График/время основный работы 5/2 с 11 до 19.
Ищу подработку (утро/вечер/выходные дни).
id резюме: 7932181,
обновлено 13-09-2017 16:41:20