Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по подбору персонала, менеджер контакт центра, менеджер call центра
27 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
продвинутый пользователь ПК‚ windows‚ microsoft office‚ ip-телефония‚ оргтехника.
Основное образование
Неполное высшее , Филиал Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов Институт Искусств и Информационных Технологий , 2008
 
Опыт работы

2011, февраль — продолжаю работать, 5 лет

оператор центра бронирования

Государственное Бюджетное учреждение культуры (ТЕАТР)

прием звонков, консультирование клиентов по правилам компании, работа с VIP-клиентами, заказ билетов, разрешение конфликтных ситуаций, рассылка репертуара, ведение базы.

 

2010, февраль — 2010, ноябрь, 9 мес

заместитель директора по развитию

Билетное агентство "Вам Билет"

консультирование клиентов по правилам компании, продажа билетов на зрелищные мероприятия Москвы, подбор персонала, проведение первичных собеседований, координирование работы персонала, ведение клиентской базы, решение организационных проблем, работа с сайтом организации, разрешение конфликтных ситуаций.

 

2008, август — 2009, ноябрь, 1 год 3 мес

заместитель директора по развитию

В той же компании: Билетное агентство "Вам Билет"

консультирование клиентов по правилам компании, продажа билетов на зрелищные мероприятия Москвы, подбор персонала, проведение первичных собеседований, координирование работы персонала, ведение клиентской базы, решение организационных проблем, работа с сайтом организации, разрешение конфликтных ситуаций.

 

2009, ноябрь — 2010, февраль, 3 мес

руководитель центра продаж

ООО "Софит"

продажа билетов на зрелищные мероприятия Москвы по правилам компании, подбор, обучение, координирование и контроль работы персонала, ведение клиентской базы, решение организационных проблем, составление отчетов.

 

2008, февраль — 2008, апрель, 2 мес

менеджер по продажам, отдел подписки

Информационное агентство «Металл-Курьер»

консультирование клиентов о продуктах компании, выставление счетов.

 

2005, февраль — 2008, январь, 2 года 11 мес

менеджер – консультант, специалист телефонных продаж

ООО "Партер - сервис" (ООО "Зритель" с 01 сентября 2006)

прием, перевод звонков, консультирование клиентов по правилам компании, работа с VIP-клиентами, заказ билетов с сайта в режиме он-лайн, разрешение конфликтных ситуаций.

 

2004, сентябрь — 2004, декабрь, 3 мес

секретарь

МАИ тур-сервис

прием, перевод звонков; консультирование о том или ином мероприятии, разрешения конфликтных ситуаций.

 
Основное образование
2008 г.в.

Неполное высшее

Филиал Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов Институт Искусств и Информационных Технологий

связи с общественностью, PR
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Высокая работоспособность‚ аккуратность‚ ответственность‚ коммуникабельность‚ добросовестность‚ внимательность. Легко обучаема‚ стрессоустойчива‚ обязательна.
Исполнительна‚ настойчива в достижении цели.
Обладаю умением слушать и воспринимать информацию.
 
 
Рассмотрю работу в офисе.
Разъездную работу просьба не предлагать!