Расширенный поиск

45 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по персоналу / Тренинг-менеджер.
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Знание и умение пользоваться современными HR - технологиями.
Разработка и внедрение системы развития персонала компании.
Разработка‚ организация и проведение обучающих мероприятий разного формата.
Подбор персонала разного уровня.
Основное образование
Высшее , Высший психологический колледж при Российской Академии Наук , 1998
 
Опыт работы

2007, сентябрь — 2009, апрель, 1 год 7 мес

Менеджер по персоналу. Заместитель руководителя отдела по управлению персоналом.

ООО "Вальтера" (Ювелирная компания: производство, оптово-розничная продажа ювелирных украшений).

Определение потребности в обучении сотрудников компании.
Разработка и проведение тренингов для сотрудников компании.
Разработка и внедрение системы развития торгового персонала розничной сети фирменных магазинов:
1.разработка и проведение тренингов и учебных занятий под цели и задачи компании:
- "Эффективные продажи в фирменных магазинах компании "Вальтера";
- "Работа с сомнениями и возражениями клиента";
- "Наставничество. Особенности обучения взрослого человека";
- "Управление коллективом";
- "Работа на POS-системе (касса)";
- "Геммология. Обучение по товару компании".
2. постренинговое и полевое сопровождение;
3. анализ эффективности обучения;
4. разработка и проведение аттестационных мероприятий на позиции "Продавец-кассир", "Администратор магазина", "Директор магазина";
5. разработка и проведение Центра оценки (Assessment Center) для региональных руководителей розничной сети.
Участие в разработке нормативных и регламентирующих положений компании.
Участие в нормировании труда сотрудников компании.
Участие в разработке системы мотивации для торгового персонала розничной сети фирменных магазинов.
Мониторинг рынка заработных плат.
Курирование группы подбора:
поиск и подбор персонала на открытые вакансии компании:
- оформление заявки на подбор (составление профиля должности);
- размещение вакансий на интернет-сайтах, в СМИ;
- проведение телефонных и личных собеседований;- тестирование кандидатов;
- составление портрета кандидата, представление руководителям отделов;
- проверка рекомендаций.
Адаптация нового сотрудника.
Работа со СМИ, КА по вопросам регионального подбора.
Частичное кадровое делопроизводство.
Работа с отчетными документами.

 

2006, май — 2007, сентябрь, 1 год 4 мес

Руководитель Call-центра. Менеджер по работе с персоналом.

ЗАО "Санк Менеджмент".

Организация и координация работы Сall-центра.
Разработка рабочих стандартов и процедур.
Поиск, подбор и обучение персонала.
Контроль работы персонала.
Разработка систем мотиваций и оценки персонала.
Работа с клиентами.
Маркетинговые исследования и анализ работы конкурентов с целью повышения эффективности работы Центра.

 

1999, ноябрь — 2006, май, 6 лет

Руководитель Центра обучения персонала. Менеджер по персоналу.

ЗАО "Ника Холдинг".

Создание с "0" корпоративного Центра обучения персонала.
Поиск,подбор и обучение персонала.
Адаптация, доработка и проведение курса профессиональной подготовки персонала.
Разработка и проведение тренингов для персонала:
-"Навыки эффективного общения с клиентом";
-"Стрессоустойчивость";
- тренинги для руководящего звена.
Разработка программ обучения и развития персонала.
Организация корпоративного обучения для компании.
Поиск и подбор преподавателей,согласование программ обучения.
Работа на выставках.
Работа со СМИ.

 
Основное образование
1998 г.в.

Второе высшее

Высший психологический колледж при Российской Академии Наук

психолог
 
1994 г.в.

Высшее образование (специалист)

Тверской Государственный Университет / физический

физик (с правом преподавания)
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Институт Компьютерных Технологий

Управление персоналом., Менеджер по персоналу

 

2005 г.в.

Центр развития персонала "Искусство деловой жизни"

Т - практикум. Тренинг для тренеров., Бизнес-тренер

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть