2009, август — продолжаю работать, 14 лет
Помощник менеджера
ООО "ТК Лабиринт"
Ассистирование в ведении клиентской базы: прием телефонных звонков, консультации клиентов по ассортименту;
Ведение документооборота отдела: оформление договоров с клиентами, регистрация и систематизация договоров, их дальнейшая пролонгация при успешном сотрудничестве, выставление счетов;сверки.
Участие в организации и проведении выставок.
2008, август — 2009, май, 9 мес
Специалист call - центра
"Роспромбанк" (ООО), г. Москва
Телефонные консультации и оказание помощи клиентам, в т.ч. держателям пластиковых карт. Ведение статистической отчетности. Закрытие банковского операционного дня.
2004, октябрь — 2005, декабрь, 1 год 2 мес
Администратор отдела поддержки прямых продаж
ООО "ХКФ Банк", г. Москва
Презентация банковских продуктов, консультирование потенциальных клиентов по вопросам кредитования и страхования . Привлечение новых клиентов . Оформление банковской документации. Сбор статистических данных и их анализ. Предложения по совершенствованию и повышению объема продаж.
2003, ноябрь — 2004, март, 4 мес
Офис -менеджер
ООО "Вендорус", г. Москва
Прием и распределение звонков, консультирование клиентов.Обеспечение жизнедеятельности офиса. Прием посетителей. Выполнение прочих распоряжений руководства.
2003, январь — 2003, октябрь, 9 мес
Сотрудник отдела снабжения
НИИ Элементоорганических соединений им. А.Н. Несмеянова РАН, г. Москва
Оформление путевых листов. Закупка и распределение ГСМ.
Неполное высшее
Московский государственный индустриальный университет, г. Москва
Защита диплома декабрь 2010 г.
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 7941224,
обновлено 28-06-2013 13:00:36