Расширенный поиск

28 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
65 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
• Опытный пользователь ПК (Microsoft Office‚ OS‚ Fidelio‚ Opera PMS‚ ORS‚ QMS‚ EOD‚ Configuration‚ Micros и др.);
• Проходил программы обучения и ряд тренингов в Lykia World Hotel‚ Grand Hotel Europe‚ Park Inn Hotels‚ Radisson Hotels;
• Имею большой опыт в обучении персонала‚ в общении с любыми клиентами‚ в устранении возникающих проблем. Участвовал в организации работы строящегося отеля.
Основное образование
Высшее , СПБГИЭУ, Факультет туризма и гостиничного хозяйства. , 2010
 
Опыт работы

2009, июль — 2010, июль, 1 год

Старший администратор (Front Office Service Manager, Supervisor)

Radisson Sonya Hotel, г. Санкт-Петербург

Организация работы строящегося отеля, обучение персонала, настройка внутренних систем, формирование стандартов и инструкций, организация взаимодействия службы приема и размещения гостей с финансовым отделом. Функции супервайзера и помощника руководителя отдела.

 

2009, март — 2009, май, 2 мес

Старший смены (Night Shift Leader)

Park Inn Hotel Pulkovskaya, г. Санкт-Петербург

Функции супервайзера службы приема и размещения гостей, MOD. Организация эффективного функционирования службы приема и размещения гостей в ночное время. Устранение конфликтов, работа с гостями.

 

2007, ноябрь — 2009, февраль, 1 год 3 мес

Ночной аудитор

Grand Hotel Europe, г. Санкт-Петербург

Контроль потока начальных финансовых и статистических данных, проведение ночного аудита, формирование отчетов, функции администратора службы приема и размещения гостей, работа с VIP гостями.

 

2007, март — 2007, август, 5 мес

Администратор по работе с клиентами

ООО «Эксима», Neptun Best Western Hotels, г. Санкт-Петербург

Функции администратора, консьержа.

 

2006, май — 2006, октябрь, 5 мес

Фитнес инструктор, администратор зала

Lykia World Hotel, г. Фетхие, Турецкая Республика

Работа с посетителями, составление индивидуальных программ, контроль оборудования.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

СПБГИЭУ, Факультет туризма и гостиничного хозяйства.

Экономика и управление на предприятии (туризм и гостиничное хозяйство)

Квалификация: экономист-менеджер. Диплом с отличием №ВСА0022222

 

Владение языками

Английский - свободное владение

Французский - свободное владение

Турецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Морально устойчив‚ общителен‚ дружелюбен‚ позитивен‚ ответственен.