2009, сентябрь — продолжаю работать, 14 лет
Заместитель руководителя отдела продаж и развития дилерской сети
ООО "Донг Фенг КомТранс"
Род деятельности компании: Импортер-генеральный дистрибьютор торговой марки Dong Feng на территории РФ.
- Разработка позиционирования автомобильной линейки, стратегии продаж на территории РФ, политики ценообразования.
- Разработка стратегии продаж и развития дилерской сети.
- Внедрение и продвижение лизинговых программ
- Проведение переговоров с китайским головным предприятием на предмет маркетингового исследования
- Координация работы отдела с дилерами (анализ, прогнозирование и разработка стратегии для увеличения объемов продаж)
2009, декабрь — 2011, сентябрь, 1 год 9 мес
Бренд-менеджер
ООО "Торговый Дом "НИКА"
Род деятельности компании: Производство и реализация ювелирных часов и аксессуаров.
- Управление товарным портфелем по выделенному продуктовому направлению;
- Позиционирование продукта, разработка ассортиментной политики, политики ценообразования, определение целевых клиентов и политики продвижения;
- Организация и проведение маркетинговых исследований: емкость рынка, удовлетворенность клиентов, конкурентная среда, тенденции индустрии;
- Участие в планировании продаж и в выводе на рынок новых продуктов;
- Контроль проектов ребрендинга на соответствие требованиям нового фирменного стиля
- Контроль и анализ складских запасов, оборачиваемости;
- Описание продуктов по вверенной линейке, контроль над подготовкой и наличием каталожной и рекламной продукции;
- Проведение презентаций по продукции на семинарах и на выставках.
2009, январь — 2009, май, 4 мес
Специалист по взаимодействию с клиентами/развитию дилерской сети
ООО "Пежо Ситроен Рус"
Оптовая продажа автомобилей Ситроен на территории Российской Федерации.
Работа с претензиями конечных потребителей марки Ситроен:
- рассмотрение претензий, классификация по статусу и разрешение вопроса
- взаимодействие с различными департаментами компании и руководством дилерских центров
- проведение переговоров с клиентами
- составление еженедельных и ежемесячных отчетов
- организация и внедрение системы ведения единого реестра поступающих претензий и их анализа
Работа по развитию дилерской сети:
- проведение исследований автомобильного рынка по городам России
- оформление презентаций в качестве отчета
- осуществление контроля по предоставлению отчетов относительно качества работы дилерами
2007, декабрь — 2008, октябрь, 10 мес
Региональный менеджер отдела дистрибуции и развития дилерской сети Dong Feng
ООО "Донг Фенг КомТранс Рус"
Улучшение качества работы дилеров:
- Повышение эффективности работы существующих дилеров (в тесном контакте с директорами дилерских центров и руководителями отделов продаж)
- Разработка стратегии продаж и развития дилерской сети
- Стимулирование и внедрение у дилеров систем учета степени удовлетворенности клиентов.
- Координация организации обучения и сертификации персонала дилеров
Оперативная поддержка дилеров:
- Оказание дилерам всей необходимой оперативной поддержки.
- Проведение анализа и контроля динамики розничных продаж и текущего склада дилеров
- Обеспечение финансовой дисциплины дилеров совместно с отделом финансов
- Проведение переговоров как с потенциальными, так и с реальными дилерами
- Разрешение проблем и вопросов взаимодействия с дилерами
- Контроль за соблюдением политики и общей стратегии дистрибуции в регионе
- Управление бизнесс процессами между подразделениями компании в целях улучшения качества работы
- Развитие дилерской сети на террритории РФ
- Проведение презентаций модельного ряда автотехники
- Участие в выставках
- Мониторинг дилерских стандартов и прайсовой политики
- Контроль за дебиторской задолженностью по проведенным отгрузкам
- Заключение договоров поставок и ответственного хранения автотехники
Сотрудничество с коллегами по отделу:
- По решению оперативных задач
- По постановке задач и контролю за деятельностью команды
- С другими региональными менеджерами по продажам
- С маркетологом по разработке новых предложений, анализу рынка и конкурентов
- Со специалистами по коммуникации по разработке новых рекламных мероприятий
Курсы переподготовки
ОАО “Север-Сталь Авто” г.Москва
Высшее образование (специалист)
Тюменский Государственный Университет, Юриспруденция, диплом специалиста
Гражданско-правовая специализация
Курсы переподготовки
ОАО “Север-Сталь Авто” г.Москва
Курсы переподготовки
John Von Achen Traning center
Курсы переподготовки
Американское агентство по международному развитию USAID PRAGMA,
Курсы переподготовки
Counterpart Consortium ,
Высшее образование (специалист)
Славянский Университет, Менеджмент, диплом специалиста
Высшее образование (специалист)
Технологический Университет, Международные экономические Отношения
По семейным причинам перевелся в другой Университет, где продолжил свое образование.
Владение языками
Английский - средний
Французский - начальный
Семейное положение
Женат , Детей нет
id резюме: 7971034,
обновлено 26-03-2012 16:40:33