Резюме менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, продвижение услуг компании, подготовка и заключение договоров на обслуживание, умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
Ведение документооборота, контроль платежей.
Отличное знание программ: MS Office, 1C 7.7, 8.0, CRM, Гарант, AutoCad, Linux, Смета.ру.
Права категории B.

Основное образование

Высшее , ООО "ИЦ Элит-профит" , 2009

Опыт работы

2008, август — продолжаю работать, 15 лет

Старший менеджер по работе с клиентами

ООО "ИЦ Элит-профит МСК"

Контроль выполняемых работ по заключенным договорам.
Пролонгация текущих договоров и заключение новых договоров на выполнение работы, продвижение услуг оказываемых компанией, подготовка документации. Выставление и контроль оплаты счетов.
Решение конфликтных ситуаций и умение найти индивидуальный подход к клиенту.

2005, август — 2008, август, 3 года

Менеджер по работе с новыми клиентами

ООО "СК Гарант-Столица"

Выезд и знакомство с заказчиком, обсуждение и определение условий сотрудничества, подготовка и подписание договоров.
Установка и обновление ПО у заказчика, помощь заказчику в работе с ПО.
Контроль выставления счетов на оказанные услуги и их оплаты.

2003, декабрь — 2005, июль, 1 год 7 мес

Лаборант военной кафедры

МИИГАиК

Информационное обеспечение учебного процесса, разработка программ обучения по военным и гражданским спецальностям, взаимодействие с ВУЗами, подготовка сопроводитедьных документов для сборов.

Основное образование

2009 г.в.

Курсы переподготовки

ООО "ИЦ Элит-профит"

Сметчик

2009 г.в.

Курсы переподготовки

ООО "ИЦ Элит-профит"

Сметчик

2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИИГАиК (Московский Государственный Университет Геодезии и Картографии), факультет прикладной космонавтики