Тренинг-менеджер

Агентство недвижимости "ДОКИ"

Определение потребности обучения персонала (тестирование, наблюдение, работа в "полях");
разработка и проведение тренингов (техника продаж, этикет телефонного общения, техника активного слушания, мой голос - мой инструмент, дикция);
разработка и проведение мини-тренингов (техника продаж);
организация лекций и семинаров;
оценка эффективности обучения;
разработка тестов;
проведение аттестаций;
работа с базой данных;
участие в разработке методической базы компании;
составление отчетов о проделанной работе.

Тренинг-менеджер

ЗАО "Новая Заря"

Разработка методических материалов для обучения продавцов-консультантов по продукту;
разработка и проведение тренинга по продажам;
проведение лекций для всего персонала компании;
курирование работы и обучение на местах продавцов-консультантов;
ведение стажировок для продавцов-консультантов.

Тренинг-менеджер

"ТВОЕ"

Определение потребности обучения персонала;
разработка и проведение тренингов (техника продаж; командообразование, работа в конфликтных ситуациях, наставничество);
разработка планов, графиков проведения тренингов;
рассчитывание бюджетов на проведение тренингов;
комплектация групп для проведения тренингов;
оценка результатов тренингов путем проведения итоговых занятий, экзаменов, тестов, собеседований;
организация и проведение аттестаций;
составление отчетов о проделанной работе;
проведение обучающих тренингов в регионах (командировки).

Психолог

Программа "Наркостоп"

Проведение тренингов по первичной профилактике наркомании;
проведение индивидуальных консультаций с использованием диагностических методов;
разработка методических материалов по программе;
являлась членом комиссии по делам несовершеннолетних района "Печатники".