Расширенный поиск
резюме (Начальник операционного отдела)

26 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник операционного отдела
70 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки
полное консультирование и активные продажи банковских продуктов и услуг;
ведение клиентской базы и установление долгосрочных отношений с клиентами;
проведение консультаций по банковским продуктам и услугам по телефону;
поиск и привлечение новых клиентов;
работа с возражениями клиентов;
работа с документацией и клиентскими досье;
обучение, проверка знаний и помощь сотрудникам;
разработка вспомогательных документов и скриптов;
знание ПК (MS Word, Excel, Power Point, Explorer, Lotus Notes,
специализированных банковских программ и т.д.);
работа с оргтехникой;
Работа в ПО Новая Афина
Работа в ПО UBS
Работа с картотекой 1,2
Формирование отчетностей
Работа с Vip-клиентам
Знание 383-П, 285-П, 115-ФЗ
По совместительству заменяла Ведущего специалиста отдела валютного контроля:
Обеспечивать проведение международных расчетов и конверсионных операций.
Отражать в бухгалтерском учете Банка валютные операции.
Осуществлять валютный контроль по операциям клиентов Банка.
Проводить операции в иностранной валюте по корреспондентским счетам.
Осуществлять ведение оперативного учета операций, проводимых Отделом, и оформлять документы для их бухгалтерского отражения на балансе Банка.
Цель поиска: дальнейшее развитие и совершенствование в профессиональной сфере.
Успешно справляюсь со своими обязанностями во всех подразделениях.
Вредных привычек не имею.
Основное образование
Высшее , РЭУ им. Г.В. Плеханова , 2012
 
Опыт работы

2011, апрель — продолжаю работать, 5 лет

Начальник операционного отдела

ОАО КБ "КОСМОС"

Банк , москва , http://www.bcosm.ru

Распределять обязанности между сотрудниками Отдела. Координировать взаимодействие Отдела с другими подразделениями Банка.
Контролировать исполнение должностных инструкций сотрудниками Отдела.
Осуществлять открытие и ведение текущих счетов, расчетных счетов, бюджетных счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям или физическим лицам, занимающимся в установленном российским законодательством порядке частной практикой, для совершения расчетов, связанных с предпринимательской деятельностью или частной практикой, в рублях и иностранной валюте.
Своевременно сообщать в налоговые органы, в ФСС, ПФР об открытии (закрытии), изменении реквизитов счетов клиентов – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, контролировать соблюдение сроков направления таких сообщений сотрудниками Операционного отдела.
Осуществлять контроль за ведением балансовых счетов № 47416, 47417 «Невыясненные суммы» в части сумм, поступивших в виде платежных поручений.
- Осуществлять контроль за ведением картотек на внебалансовых счетах № 90901, 90902.
Осуществлять контроль за исполнением писем и рекламаций клиентов по выполняемым операциям.
Вести переписку с органами государственной власти.
Осуществлять контроль за составлением справок по запросам клиентов.
Составлять и своевременно представлять закрепленную за Отделом отчетность (257, 909, 251)
Осуществлять контроль за полнотой и своевременностью проведения платежей, переданных по электронной системе расчетов «Клиент-Банк».
Осуществлять контроль за прохождением реестров, направленных через расчетную сеть Банка России.
Зачислять поступившие безналичные денежные средства на счета клиентов.
Осуществлять контроль по сбору и передаче документов в полном объеме для формирования ежедневного отчета «Документы дня». Участие в разработке и подготовке нормативных документов Банка.
Разработка внутрибанковской документации.
Формирование и ведение досье по клиентам.
Контроль работы с запросами ED-273, ED-274.

 

2010, февраль — 2011, апрель, 1 год 1 мес

Менеджер по продажам

Компания

Банк , Москва

Привлечение новых клиентов
Сопровождение операций действующих клиентов
Ведение переговоров с клиентами и выстраивание долгосрочных партнерских отношений
Консультирование клиентов по банковским продуктам
Заключение договоров на пользование банковскими продуктами и услугами
Выполнение плана продаж
Оформление документации и отчетности
Работа в ПО Новая Афина
по совместительству операционист
открытие/закрытие счетов
переводы без открытия счета
формирование выписок по счетам клиентов

 
Основное образование
2012 г.в.

Высшее образование (специалист)

РЭУ им. Г.В. Плеханова

экономист , финансы и кредит
 
2009 г.в.

Среднее профессиональное

Московская Банковская Школа Центрального Банка РФ

банковское дело
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, энергичность, стремление к профессиональному росту, дисциплинированность, высокая работоспособность, высокая скорость работы, трудолюбие, добросовестность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, уравновешенность, умение работать с людьми, неконфликтность, адекватность, терпеливость, умение слушать, обучаемость, хорошая память, наблюдательность, умение работать с большим объемом информации, сообразительность, активная жизненная позиция, доброжелательность, порядочность, чистоплотность, отсутствие вредных привычек, вежливость, честность, интеллигентность, чувство юмора, отзывчивость, надежность, любовь к детям, позитивный настрой, тактичность, доброта, опрятный внешний вид, хорошая физическая форма, выносливость, приятная внешность, хорошее здоровье

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет