Расширенный поиск
резюме (Администратор)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Специализации

салон красоты, фитнес-клуб

Профессиональные навыки

Интернет, уверенный пользователь пк, подбор персонала, ведение документооборота, управление персоналом, работа с оргтехникой, прием и распределение телефонных звонков

опытный пользователь ПК. знание и работа с офисной оргтехникой.
Основное образование
Высшее , Российский государственный социальный университет , 2011
 
Опыт работы

2013, июнь — 2015, июнь, 2 года

Администратор салона красоты

Merci

Москва , http://www.mercisalon.ru

- Организация и контроль подготовки салона к открытию и закрытию
- Полный контроль и обеспечение расходных материалов и порядка всех залов (парикмахерский, косметологический, маникюрный, солярий)
- Встреча гостей салона
- Внесение предложений по улучшению/изменению работы
- Развитие салона
- Работа с кассой (наличная и безналичная оплата)

 

2007, июль — 2008, июнь, 11 мес

Официант

ЗАО «Клуб Европа»

- сервировка стола;
- встреча гостей;
- оказание помощи гостям ресторана в выборе блюд и напитков, умение давать соответствующие рекомендации;
- прием заказа;
- контроль своевременного приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол;
- распределение заказа по месту его выполнения между барменом и поваром
- подача заказа;
- поддержание чистоты в зале.

 

2007, январь — 2007, май, 4 мес

Арт-директор

Fresh клуб

- Создание тематических вечеринок
- Создание баннеров (имиджей) для вечеринок
- Создание анонсов для вечеринок
- Рассылка по сайтам анонсов и картинок
- Работа с дизайнерами (по тех. заданию) и типографией (контроль печати)

 

2005, март — 2005, октябрь, 7 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Гранд Стиль"

Москва

менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами и клиентской базой:
- поддержание постоянных контактов с существующими клиентами;
- организация работы с клиентами по разработанным деловым схемам;
- обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия;
- разработка схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами;
- организация обратной связи с клиентами: рассмотрение их требований и пожеланий к продукции (товарам, услугам), установление причины неудовлетворенности клиента, рассмотрение и анализ претензий клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей;
Формирование клиентской базы (внесение дополнений, изменений);
Составление отчетов по работе с клиентами;
Разработка регламентов работы с клиентами;
Изучение рынка и составление маркетинговых планов по привлечению и работе с клиентами;
Изучение и анализ политик работы конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

 

2004, март — 2005, март, 1 год

Секретарь

ООО "ВИКТОРИЯ"

Осуществление работы по организационно обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя;
Получение, обработка и регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
Ответы на телефонные звонки, фиксация и передача служебной информации руководителю, организация и проведение телефонных переговоров руководителя;
По поручению руководителя составление писем, запросов, других документов;
Организация заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация);
Организация приема посетителей, содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений работников;
Организация командировки руководителя: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронь гостиницы;
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский государственный социальный университет

инженер эколог , Охраны труда и окружающей среды
 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, активность, исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, энергичность, дисциплинированность

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

коммуникабельная‚ аккуратная‚ пунктуальная‚ доброжелательная‚ легко обучаемая‚ мобильная‚ ответственная‚ бесконфликтная.