Расширенный поиск
резюме (Менеджер по бронированию гостиниц)

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по бронированию гостиниц
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Стрессоустойчивая‚ коммуникабельная‚ ответственная. Постоянно обучаюсь. Люблю книги‚ активный отдых. В свободное время занимаюсь танцами‚ йогой.
Закончила курсы ораторского мастерства. В программу обучения частично входили методы НЛП. Имеется сертификат. В настоящее время хожу на курсы актерского искусства‚ что очень помогает в работе и общению с людьми.
Основное образование
Среднее профессиональное , Экологический колледж , 1999
 
Опыт работы

2009, июнь — продолжаю работать, 7 лет

Заместитель руководителя отдела кадров

ООО "ЛАБИРИНТ" туроператор

Туроператор

Поиск и подбор персонала;
Размещение и обновление вакансий на рабочих сайтах;
Приглашение соискателей на собеседование;
Собеседование с соискателями;
размещение информации о вакансиях в СМИ‚ ярмарки вакансий;
участие в формировании и поддержании корпоративной культуры;
ведение базы данных соискателей;
разработка регламентирующей документации;
организация обязательного медицинского страхования;оформление зарплатных карт сотрудников;
частичное кадровое делопроизводство по трем юридическим лицам;
Ведение личных дел; документов по приему, увольнению;
отпуска‚ график отпусков‚ табели учета рабочего времени.

 

2005, ноябрь — 2008, август, 2 года 9 мес

Главный специалист

ООО "Отель 24"

Туристическое агентство , Москва

- поиск гостиниц для сотрудничества;
- установление предварительного контакта, выезд на встречу, ведение переговоров, презентация услуги;
-заключение договоров;
-бронирование конференц-залов, организация деловых мероприятий, организация заселения групп туристов в гостиницы;
-контроль работы операторов call-центра;
-решение конфликтных ситуаций;
-работа с претензиями от физических лиц;
-ведение статистики;
-составление отчетов.

 

2004, апрель — 2005, ноябрь, 1 год 7 мес

оператор бронирование в управление внутреннего туризма;

ООО "ВодоходЪ"

Туроператор

обязанности: консультация клиентов‚ бронирование туров‚ составление отчетов‚ ведение статистики.

 

2003, апрель — 2004, февраль, 10 мес

секретарь; обязанности: обеспечение оперативной связью

ООО "Артис-плюс"

Ремонтно-строительная компания

встреча и первичное консультация клиентов‚ осуществление пропускного режима‚ ведение статистики‚ работа с корреспонденцией.

 
Основное образование
1999 г.в.

Среднее профессиональное

Экологический колледж

Эколог лаборант
 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть