Расширенный поиск
резюме (Ведущий специалист)

28 лет, женщина

Раменское

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий специалист
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки

  Обладаю достаточно большим опытом по работе с клиентами в банке. Легко обучаюсь‚ коммуникабельна‚ энергична и инициативна. Ищу похожую работу (не обязательно в банке) с целью повышения своих доходов и квалификации.
Основное образование
Неполное высшее , Международный Университет природы, общества и человека. Факультет – Финансы и кредит. Мировая экономика. Специальность: экономист ,
 
Опыт работы

2007, август — продолжаю работать, 9 лет

Специалист Отдела клиентских менеджеров Управление клиентских отношений

ЗАО АКБ "ЦентроКредит"

• Проведение презентаций услуг банка для потенциальных и действующих клиентов банка;
• Организация заключения договоров о предоставлении клиентам банковских услуг. Открытие и ведение текущих и депозитных счетов клиентов банка юридических и физических лиц, резидентов и нерезидентов;
• Проведение регулярных встреч с клиентами банка. Анализ работы клиентов для выявления их потребностей в банковских продуктах и предложения им новых услуг банка;
• Организация работы с клиентами в соответствии с действующим законодательством и требованиями банковского документооборота;
• Решение сложных проблем с клиентами банка;
• Осуществление приходных и расходных операций по счёту клиента;
• Ответы на запросы налоговых органов;
• Подготовка справок о состоянии счета по запросу клиента;
• Ведение архива досье клиентов;
• Осуществление документооборота;
• Ведение клиентской базы;
• Оповещение клиентов об изменениях в ведении банковского счета.
• Обеспечение обслуживания клиентов в соответствии с банковскими стандартами;
• Обеспечение осуществления банковских операций в соответствии с законодательством и установленными процедурами;
• Обслуживание клиентов всех уровней в соответствии с наивысшими уровнями стандартов качества обслуживания клиентов;
• Выполнение функций бэк-офиса;
• Ведение межбанковской переписки, переписки с налоговыми и другими государственными органами;
• Выполнение текущих поручений.
• Консультация клиентов по банковским продуктам;
• Учёт клиентской базы;
• Осуществление пропускной системы;
• Ведение банковской корреспонденции

 

2003, май — 2004, август, 1 год 3 мес

секретарь-референт-делопроизводитель, операционист

АИБ «АкадемХимБанк» (г. Москва)

• Обработка платежных поручений;
• Обслуживание физических лиц в системе денежных переводов Western Union;
• Оформление приходных, расходных и мемориальных ордеров в программе Diasoft;
• Учет банковской корреспонденции;
• Работа с клиентами;
• Введение документооборота;
• Планирование рабочего дня руководителя.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Международный Университет природы, общества и человека. Факультет – Финансы и кредит. Мировая экономика. Специальность: экономист

Экономист

С большой ответственностью отношусь к своему образованию. (Занимаюсь аналитикой, пишу проекты и бизнес планы в сферах банковских услуг и энергетики - в качестве хобби

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

  Я студентка Международного Университета природы‚ общества и человека. Учусь на факультете: Мировая экономика. Финансы и кредит. С большой ответственностью отношусь к своему образованию. (Занимаюсь аналитикой‚ пишу проекты и бизнес планы в сферах банковских услуг и энергетики - в качестве хобби). Работаю в  коммерческом банке "ЦентроКредит" в должности специалист отдела клиентских менеджеров Управление клиентских отношений. Имею достаточно большой опыт в работе с клиентами: юридическими лицами‚ физическими‚ резидентами и не резидентами. В "ЦентроКредит" я занималась открытием (закрытием) счетов по вкладам и депозитам и полным сопровождением клиентов по банковским продуктам и операциям (более детальную информацию готова представить в резюме). В данный момент занимаюсь поиском новой работы с целью повышения квалификации и личного опыта.
Инициативна‚ пунктуальна‚ ответственна‚ обладаю аналитическим складом ума‚ активна‚ доброжелательна.
Готова предложить полную отдачу в выполнении работы и в заданных целях‚ в замен на повышение квалификации‚ дохода и карьерный рост.