2008, март — 2009, апрель, 1 год 1 мес
Директор Филиала
Филиал Акционерной компании с ограниченной ответственностью «Вакс Лимитед», Великобритания
Обязанности: управление Филиалом компании в Москве, разработка и внедрение принципов эффективной работы офиса (4 департамента – 17 человек в подчинении). Непосредственное участие в разработке годового бизнес планирования/бюджетов, прогнозов, создании системы мотивации для всех департаментов (Бухгалтерия, Продажи, Логистика, Поддержки продаж), а также создание системы мотиваций для клиентов, ведение коммерческих переговоров с поставщиками услуг и клиентами, разработка и внедрение маркетинговой стратегии торговой марки VAX на российском рынке, размещение заказов на фабриках в Китае, контроль за вопросами обеспечения сервиса, а также решение кадровых вопросов.
• Организовала эффективную и полностью функциональную работу всех отделов офиса.
• Создала стабильную дистрибуцию продукции VAX (многофункциональные британские пылесосы, производство в Китае) через самые крупные федеральные розничные сети (Эльдорадо, М.видео, Техносила, Мир, Медиамаркт), а также на электронных рынках Москвы и региональных розничных сетях, используя. Оптовых клиентов.
• Оборот филиала за 1ый квартал 2009 вырос на 80% по сравнению с 1ым кварталом 2008 года. Объем продаж за аналогичный период вырос на 60%. Не смотря на общее снижение продаж по рынку бытовой техники.
• За 1 год доля рынка торговой марки VAX удвоилась практически в 2 раза.
• За 1ый квартал существующий сток уменьшен на треть.
• Разработала и внедрила новую систему логистического контроля, позволяющая эффективно и профессионально координировать работу логистического отдела Главной конторы в Великобритании, производства в Китае, морских грузоперевозчиков, компаний по грузоперевозкам в России, а также поставщикам складских услуг.
• Разработала и внедрила систему мотивации персонала офиса, нацеленную на достижение поставленных краткосрочных и долгосрочных задач.
2004, январь — 2008, март, 4 года
Менеджер Ключевых клиентов, Московский регион.
Amica International GmbH, Германия
Обязанности: ответственна за достижение поставленных компанией целей по продажам с московскими клиентами и увеличение существующей дистрибуции в московском регионе по все линейке продукции Hansa (немецкая крупная бытовая техника – плиты, стиральные машины, встраиваемая техника, производство в Польше). Прогнозирование на год, ведение коммерческих переговоров с клиентами, ведение заказов, координация отгрузок, контроль за платежами клиентов, организация поддержек продаж с клиентами, как розничными , так и оптовиками.
• Создала стабильную дистрибьюторскую сеть в Московском регионе, которая включала 3 Федеральные розничные сети и 5 оптовых компаний.
• Доля оборотов по московскому региону повысилась с 20% в 2004 году до 48% в 2008 году по отношению к общему обороту московского офиса.
2003, июнь — 2004, январь, 7 мес
Заместитель Директора по продажам
ЗAO “ИнтерРус-М, Отель «Арарат Парк Хаятт» в Москве
Обязанности: ответственна за руководство командой менеджеров по продажам (5 человек в подчинении), нацеленное на выполнение поставленных отелем целей: увеличение заполняемости отеля, увеличение доходов с номеров отеля, а также увеличения показателя рыночной доли отеля. Эффективное управление включает бизнес прогнозирование по позиционированию отеля на рынке, дифференциации клиентов по сегментам, источникам бронирования и непосредственно бизнес планирование на 2004 год.
• Успешно прошла испытательный срок.
• Непосредственно участвовала в составлении бизнес плана на 2004 год Closely
• Разработала бизнес планы для менеджеров по продажам до конца 2003 года.
• На ежедневной основе координировала работу Менеджеров по продажам для достижения поставленных целей по увеличение доходности с номеров/отеля в целом, заполняемости отеля.
1994, январь — 2003, март, 9 лет
Менеджер по продажам и маркетингу
Mitsui & Co., Ltd, Япония, Представительство в Москве
Обязанности: Ответственна за достижение целей компании по продажам и продвижению товаров английских и японский производителей на российском и украинском рынках. А также в обязанности входило: эффективное управление деятельностью, связанной с продажами и маркетингом, включая проведение маркетинговых исследований и прогнозов по продажам, проведение коммерческих переговоров с клиентами, оформление коммерческих контрактов в клиентами, ведение контрактов, включая контроль за платежами от клиентов, координация отгрузок по контрактам, организация сертификации продукции, разработка имиджевых рекламных кампании и согласование с клиентами различных промо акции, внедрение на рынок нового ассортиментного ряда, а также новых торговых марок, найм новых сотрудников, обучение новых сотрудников.
• Достигла быстрого продвижения внутри компании с возможностью создания дистрибьюторской сети в России и на Украине для новой торговой марки
• Создала «c нуля» и развила дистрибьюторскую сеть для продукции VAX с годовым оборотом свыше $3 млн.
• Достигла лидерства (в оборотах) на рынке многофункциональных пылесосов в России, благодаря разработке, развитию и внедрению рекламных и промо кампаний. Доля рынка составила 24% (сведения GFK: Москва, С-Петербург и 6 региональных городов)
• В подчинении 2 помощника, 5 мерчандайзеров и до 60 демонстраторов, работающих в Москве, С-Петербурге и 6 регионах.
• Создала школу по обучению демонстраторов продукции VAX.
• Внедрила на рынок новую торговую марку Galaxy (английские проточные водонагреватели) «с нуля».
• Достигла 11% доли рынка после 2ух лет работы с торговой маркой (11% доля (Сведения GFK 1997: Москва, С-Петербург и 6 региональных городов)
• Повторно «запустила» продукцию японской торговой марки Sharp в марте 2003 с первоначальным оборотом за 1ый год работы, равным $12 млн.
1992, май — 1994, январь, 1 год 8 мес
Ассистент Менеджера по продажам
В той же компании: Mitsui & Co., Ltd, Япония, Представительство в Москве
Ответственна за помощь в организации экспортных продаж офисной техники различных японских производителей (Ricoh, Brother, Omron),
• Координация/помощь в организации бизнес переговоров с клиентами.
• Полная организация документа оборота.
• Подготовка необходимых документов для организации экспорта, включая оформление контрактов.
• Дальнейшее ведение контрактов, учет движения стоков, контроль за платежами от клиентов.
• Организация дилерских семинаров.
• Устный и письменные переводы,
• Организация и участие в выставках
1991, октябрь — 1992, май, 7 мес
Секретарь-переводчик.
“Парапринт Лимитед”
Ответственна за письменный и устный и письменный перевод текстов технического содержания по заказам от Финских компаний.
1990, январь — 1991, октябрь, 1 год 9 мес
Переводчик
“Нива”, филиал Фонда культуры
Ответственна за устных и письменный переводы, работая с группами иностранных актеров, музыкантов, спортсменов и дт.
1988, июнь — 1990, январь, 1 год 7 мес
Инженер (Технический перевод)
Всесоюзный Научно-исследовательский Институт Классификации и Кодирования
• Перевод научной и технической документации для высшего управленческого звена.
• Перевод и редактирование международных стандартов и спецификаций для их дальнейшей публикации.
Курсы переподготовки
Mitsui & Co. U.K. PLC, London
Курсы переподготовки
VAX Ltd, Droitwich, UK.
Курсы переподготовки
Mitsui & Co., Ltd. Head office in Tokyo.
Высшее образование (специалист)
Московский Областной Педагогический институт им Н.К. Крупской. Факультет иностранных языков
Окончила с отличием (Красный Диплом)
Владение языками
Английский - свободное владение
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
PC пользователь: MS Office‚ Excel‚ Word‚ PowerPoint‚ Outlook<br /> <br /> Персональные навыки: <br />Нацелена на достижение цели‚ ответственна‚ инициативна‚ надежна‚ командный игрок‚ коммуникабельна‚ пунктуальна‚ эффективна. <br /> Персональные данные <br /> <br />Увлечения : спортивные бальные танцы
id резюме: 8007817,
обновлено 27-11-2009 13:15:54