2011, апрель — 2012, апрель, 1 год
Координатор Розничной сети
OOO "Ника"
Область ответственности – магазины "IKKS", "One Step". "Bel Air" собственной розницы в Москве
Должностные обязанности:
- организация работы магазинов с целью повышения продаж
- контроль над деятельностью магазинов розничной сети
- обучение администрации магазинов и персонала (коммерческие показатели эффективности работы, требования бренда, VM, организация работы торгового зала, склада)
- разработка и внедрение документов для повышения качества обслуживания в магазинах компании
- открытие новых магазинов (штатное расписание, система мотивации, ФЗП, составление годового бюджета ОРП), имеется опыт закрытия магазинов, в том числе закрытия на ремонт
- разработка систем мотивации персонала и администрации магазинов
- аттестация сотрудников магазинов, контроль над соблюдением принятых в компании стандартов работы
- разработка нормативных документов (правила внутреннего распорядка, стандарты качества обслуживания и т.д.)
- контроль над работой VM (визуальный мерчендайзинг)
- взаимодействие со всеми контурами компании, повышение эффективности взаимодействия
- сбор и анализ коммерческих показателей (реализация, структура продаж) и прогнозирование показателей
- изучение рынка конкурентов
2009, июнь — 2011, март, 1 год 9 мес
Администратор (Директор) магазина
ООО "ЭГГИ" розничная сеть магазинов LAWINE
Должностные обязанности:
- организация деятельности магазина, мотивация персонала, контроль над персоналом
- организация деятельности магазина, мотивация персонала, контроль над персоналом
- управление персоналом, штат 10 сотрудников
- проведение тренингов, направленных на повышение качества обслуживания и повышение реализации
- подбор и обучение персонала, создание команды
- контроль над работай ККМ, вся документация магазина
- эффективная борьба с хищениями, проведение инвентаризаций
- визуальный мерчендайзинг
- взаимодействие с проверяющими органами
- решение конфликтных вопросов с покупателями
- анализ продаж, предложения по увеличению реализации
2008, февраль — 2008, декабрь, 10 мес
Координатор Розничной сети
ООО «Управляющая компания «ТВОЕ»
Область ответственности – магазины «ТВОЕ» собственной розницы в Москве
Должностные обязанности:
- организация работы магазинов с целью повышения продаж
- контроль над деятельностью магазинов розничной сети
- обучение администрации магазинов и персонала (коммерческие показатели эффективности работы, требования бренда, VM, организация работы торгового зала, склада)
- разработка и внедрение документов для повышения качества обслуживания в магазинах компании
- открытие новых магазинов (штатное расписание, система мотивации, ФЗП, составление годового бюджета ОРП), имеется опыт закрытия магазинов, в том числе закрытия на ремонт
- разработка систем мотивации персонала и администрации магазинов
- аттестация сотрудников магазинов, контроль над соблюдением принятых в компании стандартов работы
- разработка нормативных документов (правила внутреннего распорядка, стандарты качества обслуживания и т.д.)
- контроль над работой VM (визуальный мерчендайзинг)
- взаимодействие со всеми контурами компании, повышение эффективности взаимодействия
- сбор и анализ коммерческих показателей (реализация, структура продаж) и прогнозирование показателей
- изучение рынка конкурентов
2005, май — 2008, февраль, 2 года 9 мес
Менеджер Отдела Розничных Продаж
ООО "УК "Фирма ЭНРОФ" розничная сеть магазинов МЕХХ, Calvin Klein, Pinko, TOPSHOP
Область ответственности – магазины МЕХХ собственной розницы в Москве
Должностные обязанности:
- организация работы магазинов с целью повышения продаж
- контроль над деятельностью магазинов розничной сети
- обучение администрации магазинов и персонала (коммерческие показатели эффективности работы, требования бренда, VM, организация работы торгового зала, склада)
- разработка и внедрение документов для повышения качества обслуживания в магазинах компании
- открытие новых магазинов (штатное расписание, система мотивации, ФЗП, составление годового бюджета ОРП), имеется опыт закрытия магазинов, в том числе закрытия на ремонт
- разработка систем мотивации персонала и администрации магазинов
- аттестация сотрудников магазинов, контроль над соблюдением принятых в компании стандартов работы
- разработка нормативных документов (правила внутреннего распорядка, стандарты качества обслуживания и т.д.)
- контроль над работой VM (визуальный мерчендайзинг)
- взаимодействие со всеми контурами компании, повышение эффективности взаимодействия
- сбор и анализ коммерческих показателей (реализация, структура продаж) и прогнозирование показателей
- изучение рынка конкурентов
2005, январь — 2005, май, 4 мес
Заместитель Управляющего Торговым залом‚ Магазина "МЕХХ" на Тверской
В той же компании: ООО "УК "Фирма ЭНРОФ" розничная сеть магазинов МЕХХ, Calvin Klein, Pinko, TOPSHOP
Должностные обязанности:
- организация деятельности магазина, мотивация персонала, контроль над персоналом
- организация деятельности магазина, мотивация персонала, контроль над персоналом
- управление персоналом, штат 25 сотрудников
- проведение тренингов, направленных на повышение качества обслуживания и повышение реализации
- подбор и обучение персонала, создание команды
- контроль над работай ККМ, вся документация магазина
- организация и контроль над работой склада при магазине
- эффективная борьба с хищениями, проведение инвентаризаций
- визуальный мерчендайзинг
- взаимодействие с проверяющими органами
- решение конфликтных вопросов с покупателями
- анализ продаж, предложения по увеличению реализации
2003, август — 2005, январь, 1 год 5 мес
Заведующая складом Магазина «МЕХХ» на Тверской
В той же компании: ООО "УК "Фирма ЭНРОФ" розничная сеть магазинов МЕХХ, Calvin Klein, Pinko, TOPSHOP
Должностные обязанности:
- организация работы склада
- управление персоналом
- прием поставок товара, перемещение товара, консервация
- документооборот склада
1998, январь — 2003, август, 5 лет
Старший продавец Торгового зала Trevis Jordan на Таганской улице
ЗАО «АОРИ» розничная сеть магазинов KARLO PAZOLINI
Должностные обязанности:
- организация деятельности магазина, мотивация персонала, контроль над персоналом
- управление персоналом, штат 5 сотрудников
- подбор и обучение персонала, создание команды
- контроль над работай ККМ, вся документация магазина
- эффективная борьба с хищениями, проведение инвентаризаций
- визуальный мерчендайзинг
- решение конфликтных вопросов с покупателями
Высшее образование (специалист)
Московский Институт Химического Машиностроения
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
- быстрая адаптация и освоение новых направлений‚ коммуникабельность‚ гибкость
- лидерские качества‚ умение работать как в команде‚ так и самостоятельно
- ответственность‚ инициативность‚ исполнительность
- организованность в труде‚ как залог успеха достижения высоких результатов‚ как в своей работе‚ так и в работе команды в целом
- умение логически мыслить и находить нестандартные решения
- высокая работоспособность
id резюме: 8029487,
обновлено 28-08-2012 12:33:56