Расширенный поиск

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник отдела стандартизации
2 500 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Высшее техническое образование, опыт работы в сфере управления качеством и разработки систем управления более шести лет, знания ARIS и Visio инструментов и методов;
Профессиональное описание бизнес-процессов;
Свободное владение английским языком;
Разработка нормативных документов (стандартов компании‚ инструкций) и организационно-распорядительных (приказов‚ распоряжений);
Опыт разработки  и внедрения Системы Менеджмента Качества "c нуля" на предприятии ВПК с военной приемкой;
Подготовка СМК к сертификации по ГОСТ Р ИСО 9001‚ ГОСТ РВ 15002;
Проведение внутренних аудитов Системы менеджмента качества с 2002 года - полный цикл;
Участие в принятии управленческих решений Компании и разработке показателей KPI‚ плюс внедрение КРI‚ разработанных консалтинговой компанией "Boston Consulting Group" BCG в филиалах компании;
Координация функций и подразделений центрального офиса с филиалами Компании (более 60ти филиалов) при реализации проекта трансформации российской компании в европейскую группу;
Опытный пользователь Microsoft Office (Word‚ Excel, PowerPoint)‚ Internet и офисной техникой
Основное образование
Высшее , EF International Language School, Sydney , 2009
 
Опыт работы

2005, ноябрь — 2008, сентябрь, 2 года 10 мес

Начальник отдела регламентной поддержки

ООО Страховая компания «Цюрих. Ритейл»

Внедрение Единой Системы Регламентной Поддержки Компании, регулирование процессов взаимодействия функций (финансы, HR, обслуживание, прямые и агентские продажи) центрального офиса с филиалами и региональными дирекциями
• Описание бизнес-процессов с использованием программного продукта ARIS совместно с зарубежными коллегами из группы Zurich Financial Services, Швейцария;
• Разработка и внедрение стандартов по функциям, в том числе: обслуживание клиентов (прямые продажи, агентские продажи), HR, взаимодействие с филиалами, контроль бюджета, сопровождение в страховании;
• Реализация инициатив и европейских практик работы группы Цюрих, Швейцария;
• Разработка для внедрения в филиалах инструкций;
• Координация взаимодействий Региональных дирекций и филиалов с функциями Центрального офиса при внедрении бизнес-процессов и новых практик европейской группы Цюрих;
• Участие в разработке КРI, в том числе - курирование внедрения КРI, разработанных консалтинговой компанией "Boston Consulting Group" BCG;
• Сбор, проверка и подготовка консолидированной ежемесячной отчетности по трансформации региональных дирекций и филиалов с учетом показателей KPI;
• Контроль отчетности функций центрального офиса по результатам командировок в филиалы и региональные дирекции: планы мероприятий и отчетность по ним, включая информацию о премировании;
• Предварительное согласование орг.структур филиалов до отправки на утверждение руководству;
• Подготовка Консолидированного отчета и Презентаций по выполнению инициатив региональными дирекциями и филиалами – ежемесячно и по запросам (к заседаниям Правления);
• Ведение Реестра регламентов компании и документов по проекту трансформации российской компании в европейскую группу Цюрих

 

2005, март — 2005, октябрь, 7 мес

Менеджер по развитию

Электротехническая компания ООО «Минимакс», г.Санкт-Петербург

формализация логистических процессов и документооборота электротехнической компании:
• разработка нормативных документов, регламентирующих логистические процессы предприятия:
- положение по приемке и отгрузке продукции;
- технология по закупкам;
- положение по возвратам продукции от клиентов;
- технология по доставке.
• описание бизнес-процессов предприятия с использованием программных продуктов ARIS, MS Visio и BPWin.
• разработка должностных инструкций и положений о подразделениях для службы качества, службы логистики, отдела закупок, отдела внешней экономической деятельности.

 

2003, август — 2005, март, 1 год 7 мес

Менеджер по качеству и сертификации

Аккумуляторная компания «Ригель», г. Санкт-Петербург

Разработка "с нуля" и сертификация Системы Менеджмента Качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ РВ 15.002-2003 для предприятия ВПК, с военной приемкой;
• разработка обязательных для сертификации процедур и внедрение Системы Менеджмента Качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2001/ГОСТ РВ 15.002-2003
• разработка стандартов предприятия: «Управление документацией и записями», «Закупки продукции и услуг», «Сохранение соответствия продукции», «Управление персоналом», «Управление несоответствующей продукцией», «Внутренний аудит СМК»;
• проведение внутренних аудитов с 2002 года – полный цикл;
• подготовка документации для проведения сертификации СМК;
• работа с органами по сертификации «СОЮЗСЕРТ», ОС СК при ФГУП «22 ЦНИИИ Минобороны России»;
• подготовка материалов, связанных с устранением замечаний по результатам инспекторских проверок сторонними организациями;
• изучение причин, вызвавших ухудшение качества продукции и участие в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.

 
Основное образование
2009 г.в.

Курсы переподготовки

EF International Language School, Sydney

Деловой английский язык

В период с 09.2008 – 06.2009 закончила академическую программу делового английского языка, получен сертификат EF International Language School, Sydney; В апреле 2009 прошла 4-х недельную стажировку в Австралийской медиа компании Palamedia Ltd, получен Internship Certificate.

 
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

Балтийский Государственный Технический Университет «ВОЕНМЕХ», Факультет Н2 Системы Управления

Менеджер по качеству и сертификации

Специализация 191000 «Менеджмент качества и сертификация» специальности «Технология приборостроения», программа обучения 5,5 лет. Исходное базовое высшее образование содержит общеинженерную подготовку факультета систем управления и специальную подготовку по вопросам качества

 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

University of Cambridge International Examinations

Internship at Palamedia Ltd, Standard Certificate in Work Experience, 4 weeks, Sydney

 

2008 г.в.

Центр качества Zurich Financial Services, Zurich, Switzerland

ARIS тренинг «Моделирование бизнес процессов. ARIS House методология», Методолог по описанию бизнес процессов с использованием ARIS инструментов и методов

 

2004 г.в.

Ассоциация «ПЕТРОСЕРТ»

Внутренний аудит системы менеджмента качества, Эксперт внутреннего аудита системы менеджмента качества

 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Инициативность‚ аналитический склад ума‚ организованность‚ коммуникабельность‚ открытость, доброжелательность, чувство юмора.
Закончила музыкальную школу по классу Фортепиано и имею второй взрослый разряд по плаванию.