Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ассистент
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Общение с клиентами‚партнерами
Разрешение конфликтных ситуаций;
Работа с претензиями.
Опытный пользователь ПК Win 2000‚ XP‚ Windows MS office‚ Internet‚ Microsoft Outlook‚ Excel‚ Word. ;
Умение работать на любой офисной технике;
Основное образование
Неполное высшее , Молсковский Гуманитарный Университет ,
 
Опыт работы

2008, январь — 2009, июнь, 1 год 5 мес

менеджер по работе с партнерами

ЗАО"Цезарь Сателлит"

Поиск и привлечение новых дилеров по продажам систем безопасности
Проведение переговоров
Работа с договорами.Заключение.Переоформление.Расторжение.
Приём и выдача отчетных документов от дилеров.
Контроль получения оборудования и документов со склада,выставление счетов.
Поддержание партнерских отношений,решение сложных ситуаций,работа с претензиями.
общение с конечными клиентами.
Работа c базой Axapta.

 

2006, сентябрь — 2008, январь, 1 год 4 мес

специалист по работе с клиентами

ЗАО "Цезарь Сателлит"

Поддержка клиента по всем аспектам взаимодействия с компанией;
Консультирование клиентов по вопросу текущего обслуживания;
Контроль дебиторской задолженности;
Работа с претезиями клиентов.
Работа с клиентской базой данных Access;
Работа с договорами. Переоформление, заключение, расторжение договоров;
Прием и выдача отчетных документов юридическим лицам;
Работа с бухгалтерскими документами;
Участие в проектах – система менеджмента качества ISO 9001:2000
Работа с VIP клиентами;
Решение сложных вопросов с клиентами в кризисных ситуациях;
Проведение консультаций по эксплуатации систем безопасности;
Обучение нового персонала;
Активное участие в развитии Отдела по работе с клиентами.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Молсковский Гуманитарный Университет

реклама

вечерне, заканчиваю пятый курс.

 

Владение языками

Немецкий - продвинутый

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Организованность;
Умение быстро усваивать новую информацию;
Инициативность;
Стрессоустойчивость;
Отличные коммуникативные навыки;
Умение быстро находить выход из затруднительных ситуаций;
Грамотная речь;
Стремление к развитию;
Умение работать в команде.
Права категории B