Расширенный поиск

41 год, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер Call-центра
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Word‚ Excel‚ Internet. Гражданство РФ.
Основное образование
Высшее , Калмыцкий Государственный Университет , 1999
 
Опыт работы

2008, август — 2009, август, 1 год

Менеджер отдела сервиса стационарных обьектов

Цезарь Систем

Планирование и контроль за работой инженеров группы сервиса‚разработка и ведение отчетности‚ анализ показателей работы ‚ учет рабочего времени‚ прием обращений от клиентов, работа с рекламациями.

 

2007, август — 2008, август, 1 год

главный специалист центра обслуживания клиентов

Банк Тиньков Кредитные Системы

прием входящих звонков. решение вопросов клиентов , в том числе претензионных. телемаркетинг. консультирование по всем продуктам компании, продажа услуг компании.

 

2005, август — 2007, август, 2 года

старший специалист экспертного отдела контактного центра

МТС

прием входящих звонков. решение вопросов клиентов , в том числе претензионных. консультирование по всем продуктам компании, продажа услуг компании.

 
Основное образование
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

Калмыцкий Государственный Университет

Биолог. Преподаватель биологии и химии

полученая квалификация позволила работать Врачом лаборантом

 
1993 г.в.

Среднее профессиональное

Калмыцкий Медицинский Колледж

медицинская сестра
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Дружелюбна‚ нацелена на командную работу‚ ценю хорошие взаимоотношения с людьми в коллективе.