2009, июнь — продолжаю работать, 14 лет
специалист отдела по работе с персоналом
ЗАО "Лионъ"
•Ведение установленной кадровой документации в соответствии с унифицированными формами
•Оформление приема, перевода, увольнения, отпусков работников в соответствии с трудовым законодательством
•Формирование и ведение личных дел, внесение в них изменений, связанных с трудовой деятельностью
•Работа с ОМС, ПФР, воинский учет, зарплатные проекты
2008, апрель — 2009, июнь, 1 год 2 мес
Помощник руководителя центра послепродажного обслуживания автомобилей
"Лионъ" официальный дилер Peugeot
•Административная и информационная поддержка руководителя, организация рабочего дня и выполнение поручений
•Подбор необходимого персонала, ведение табеля учета рабочего времени сотрудников
•Подготовка отчетов, заключение договоров, ведение баз данных, проведение рассылок по сервисным кампаниям
•Прием, учет, регистрация, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации (в т.ч. архивирование и уничтожение)
•Организация жизнеобеспечения отдела
2006, сентябрь — 2008, март, 1 год 6 мес
Секретарь отдела по работе с клиентами
В той же компании: "Лионъ" официальный дилер Peugeot
•Координация работы клиентской службы (прием телефонных звонков, запись на обслуживание и ремонт, консультирование клиентов)
•Распределение поступающих заявлений и жалоб по отделам, ведение компьютерной базы данных, архивация документов, заказ оборудования и канцтоваров
•Подготовка внутренних документов, выполнение поручений руководителя
2005, январь — 2006, август, 1 год 7 мес
Оператор абонентского отдела
ООО "Сарес" (г. Пущино)
•Прием населения по вопросам оплаты за предоставляемые услуги кабельного телевидения и ремонту сети
•Заключение договоров с абонентами, разрешение конфликтных ситуаций,
•Прием заявок на обслуживание и контроль выполнения, ведение базы данных и ее корректировка.
1999, февраль — 2004, ноябрь, 5 лет
Инженер-техник
МП УЖКХ (г.Пущино)
•Организация и контроль работы эксплуатационного персонала
•Оформление документов (наряды, требования, табели)
•Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, инструктаж рабочих
•Прием населения, рассмотрение заявлений и жалоб
Высшее образование (специалист)
Московский Институт Коммунального Хозяйства и Строительства (МИКХиС)
Тема дипломной работы: "Отопление и вентиляция детской музыкальной школы"
Владение языками
Французский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Позиционирую себя как ответственного и организованного работника‚ хорошо адаптируюсь к любым условиям рабочих процессов‚ легко обучаема.<br />Энергична‚ стрессоустойчива ‚ вредные привычки отсутствуют
id резюме: 8069173,
обновлено 26-08-2009 10:13:31