Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Старший администратор, руководитель медицинского офиса, менеджер, помощник руководителя call-центра
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Собранность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость‚ клиентоориентированность‚ нацеленность на результат.
Основное образование
Высшее , Московский Институт Национальных и Региональных Отношений МИНРО , 2009
 
Опыт работы

2004, август — продолжаю работать, 12 лет

Менеджер Контакт-центра

ООО "Независимая лаборатория Инвитро"

Начало карьеры - агент в финансовом департаменте. 2005- конец 2006 оператор на телефоне, 2006-2007 специалист группы по работе с физическими лицами, 2007-2010. старший специалист группы по работе с физическими лицами, 2010 - н.в. - менеджер Контакт-центра.
Обязанности:
- регистрация биоматериала ( в настоящий момент - нет)
- решение конфликтных ситуаций
- общая координация сотрудников Контакт-центра
- обучение новых сотрудников, обучение операторов на телефоне в федеральную справочную службу ИНВИТРО.
- ведение отчетной документации
- оформление и выдача нормативных документов

 

2004, октябрь — 2005, август, 10 мес

Инженер 2 категории.

АМО ЗиЛ

Ведение документации, рабочего участка (учет деталей для сборки кабин).

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Институт Национальных и Региональных Отношений МИНРО

ГМУ
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Интересуюсь музыкой‚ спортом‚ люблю путешествовать. Без вредных привычек.