900 руб.
( Internet,Microsoft Word,Excel, 1С, скорость 200 уд/мин)
2008, январь — 2009, апрель, 1 год 3 мес
менеджер сервисной службы
ООО "Оконный завод"
Ведение клиентской базы, общение с клиентами, прием заявок на сервисное обслуживание, гарантийный ремонт конструкций, оформление доп.соглашений с клиентами, обработка претензий, распределение заявок между сервисными мастерами (10 человек), ведение склада, оформление табеля на зараб. плату
2002, июль — 2004, март, 1 год 8 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО"Париэкс"
Общение с клиентами по телефону, обработка писем клиентов, работа с клиентской базой, скоростной набор информации, работа с претензиями, оформление возврата товара или денег за товар
2000, июнь — 2002, июль, 2 года 1 мес
менеджер по работе с претензиями
ООО "Агосфера"
Работа с клиентской базой, общение с клиентами, работа с претензиями, скоростной набор информации
Высшее образование (специалист)
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова, факультет психологии
Владение языками
Немецкий - начальный
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Общительна‚ внимательна‚ коммуникабельна‚ приветлива‚ легко обучаема‚ трудолюбима‚ аккуратна‚способна работать с большим обьемом информации
id резюме: 8075219,
обновлено 25-06-2009 17:26:52